사회복지전달체계의 개념과 원칙을 설명하시오

소개글

과목명: 사회복지행정론
주제:
Q1. 사회복지전달체계의 개념과 원칙을 설명하시오. (40점)
Q2. 공공과 민간의 효율적인 협력관계 측면에서 사회복지전달체계를 본인의 경험이나 생각을 중심으로 기술하시오. (60점)

목차

[A1]
1. 사회복지 전달 체계란
2. 사회복지 전달 체계의 주요 원칙
(1) 전문성의 원칙
(2) 적절성의 원칙
(3) 포괄성의 원칙
(4) 지속성의 원칙
(5) 통합성의 원칙
(6) 평등성의 원칙
(7) 책임성의 원칙
(8) 접근 용이성의 원칙

[A2]
1. 공적 전달체계
2. 사적 전달체계
3. 공공과 민간의 효율적인 협력관계 측면에서 생각하는 사회복지 전달 체계

본문내용

1. 사회복지 전달 체계란
사회복지 전달체계란 엄밀한 의미에서 사회복지 제도나 정책에 의해서 생산, 전달되는 서비스가 누구에게서 누구로, 어떻게 전달되느냐는 문제이다. 사회복지 서비스가 암만 좋은 것이라고 해도 이것이 필요한 사람에게, 적절한 시기에 전달되지 못하면 무용지물이다. 그렇기 때문에 사회복지 서비스의 전달 체계는 사회복지 서비스의 품질을 좌우한다고 할 수 있다. 사회복지 서비스의 전달 체계란 서비스 공급자가 서비스를 클라이언트에게 전달하기 위한 효율적이고 체계적이며 조직적인 장치이다. 복지정책을 집행하는 전 과정이 전달 체계라고 할 수 있다.
사회복지 서비스 전달 체계는 그것을 누가 운영하느냐에 따라서 공적 전달 체계와 사적 전달 체계로 구분할 수 있다. 정부나 공공기관이 직접 서비스를 생산, 제공, 전달하면 전자, 민간이 운영, 관리하면 후자이다. 예를 들어서 보육 서비스를 생각해 보면 국공립 어린이집은 공적 전달체계에 의한 것이고 민간 어린이집은 사적 전달체계에 의한 것이다.

2. 사회복지 전달 체계의 주요 원칙
사회복지 전달 체계의 주요 원칙이라는 것은 어떻게 하면 효과적으로 사회복지서비스를 전달할 것이냐와 관련된 원칙들이다. 이러한 원칙들이 지켜질 때 비로소 사회복지 서비스가 적재적소에 전달되어 효과를 발휘할 수 있게 된다.

(1) 전문성의 원칙
사회복지 서비스를 생산하고 전달하기 위해서는 여러 가지 업무가 개입하게 된다. 그런데 그 중에서도 특히 핵심 업무는 반드시 사회복지와 관련된 전문적인 지식과 기술을 가지고 있는 전문가들이 담당해야 한다는 것이 전문성의 원칙이다. 여기서 말하는 ‘전문성’은 객관적으로 사회복지와 관련해서 능력이 있다고 인정받은 상태를 의미한다. 일반적으로 사회복지와 관련된 전문가는 사회복지사를 의미하는데, 그렇기 때문에 전문성의 원칙은 사회복지와 관련된 행정 업무 가운데 핵심적인 업무는 반드시 사회복지사 또는 사회복지 전담 공무원이 수행해야 한다는 내용이라고 이해할 수 있겠다.

참고 자료

형설출판사, 이종운, 우병훈, 김미원, 사득환, 성시한, 이재용, 제미자, 채희용, 2019.3.29. 사회복지행정론
경기복지재단, 2009, 성은미, 경기도의 효율적인 복지서비스 전달체계 구축방안 연구