국제매너와 비즈니스 에티켓

목차

1. 일본
1) 상담자료
2) 좌석

2. 중국
1) 실수요자와 직접 접촉
2) 상담 시 최대한 중국어 활용
3) 명함 챙겨보기
4) 복장

3. 미국
1) 복장

본문내용

1. 일본
1) 상담자료
상담 이전에 자사 카탈로그를 미리 상대방에게 전달하는 것은 꼼꼼하다는 인상을 심어줄 수 있어 상담에 유리하게 작용할 수 있습니다. 일본인은 회사의 규모나 실적 등을 중시하므로 회사의 규모나 연혁, 재정 상태를 알 수 있는 회사 소개 자료나 공개해도 무방한 거래처의 리스트 등의 자료를 카탈로그와 함께 제공하는 것이 상담에 매우 효과적이며, 상대방에게 안정적인 인상을 줄 수 있으므로 플러스 요인으로 작용합니다. 특히 거래선 중 유력 회사가 있다면 회사의 신용도를 크게 제고할 수 있습니다. 일본인들에게 활자는 진실에 버금가는 것이므로 무역이나 기타 분야의 정기 간행물 등에 자사나 자사 제품에 관한 소개 기사가 게재됐을 경우 이것을 보여주면 더욱 신뢰도를 높일 수 있습니다. 자료는 기본적으로 일본어로 작성하는 것이 비즈니스 상담에는 효과적이나 별도로 구비하지 못한 경우 영어 자료라도 준비하도록 합니다.

참고 자료

없음