A+ 서평 파이브팩터를 읽고 나서

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남보다 빠르게 성취를 이루어내고, 판을 선점하는 사람들에게 흔히 ‘혜안’이나 ‘안목’ ‘통찰력’이 있다고 말한다. 그들은 멀리 내다보고, 남보다 빠르게 움직이며, 끝없이 성장한 끝에 뛰어난 조직과 거대한 기업을 일구어낸다. 과연 그들은 생각법이 어떻게 다르기에 그렇게 앞서는 것일까.

고스펙이나 끝내주게 좋은 운, 혹은 화려한 인맥 덕분일까. 이 책 파이브 팩터의 저자 패트릭 벳-데이비드는 무스펙의 평범한 사람도 비즈니스 예측의 기술을 배울 수 있다고 말한다. 그는 일반 영업 사원에서 직원 1만 5000명 규모 기업의 CEO가 되기까지 자신의 30년 경험을 통해서 남보다 딱 다섯 걸음 앞서나가는 비즈니스 예측의 기술을 제시한다.

저자인 패트릭 벳-데이비드는 10세에 전쟁으로 피폐해진 이란을 탈출해 이민자로 미국에 입성했다. 고등학교를 졸업하고 대학 대신 미군에 입대해 101공수부대에서 복무했고, 제대 후 피트니스 센터에서 영업 사원으로 일했다. 이곳에서 일하는 동안 얻은 경험과 통찰로 그는 직종을 금융업으로 바꾼 뒤, 만 30세의 나이에 금융 서비스 기업 PHP에이전시를 설립했다.

PHP에이전시는 설립 당시 캘리포니아주 노스리지NORTHRIDGE에 있는 직원 66명 규모의 소기업에 불과했으나 패트릭이 터득한 비즈니스 예측의 기술 덕분에 현재는 푸에르토리코를 포함한 미국 49개 주에 지점 120개, 직원 약 1만 5000명 규모의 대기업이 되었으며, 여전히 가파르게 성장 중이다.

우리를 움직이게 하는 원동력이 무엇인지 우리가 되고자 하는 사람이 누구인지 정확히 이해하는 것보다 더 중요한 일은 없다.

소위 컨설턴트나 인플루언서라 불리는 이들은 모든 사람이 같은 목표를 원한다고 착각하는 실수를 너무나 자주 저지른다고 저자는 말한다.

저자는 기업의 창업자나 경영자와 대화를 나눌 때마다 일단 질문부터 던진다고 말한다. 솔류션을 제시하기 전에 상대방이 어떤 모습의 사람이 되고자 하는지, 그가 인생에서 원하는 것이 무엇인지 최대한 많은 정보를 수집하기 위함이다.

때로는 말 하는 것보다 경청하는 것이 더 정확하고 효율적인 상담이 될 수 있다. 이런 부분은 우리도 책을 읽으면서 주목해서 읽어야할 내용이기도 하다.

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