조직행위론/변화와스트레스/대본포함/PPT 발표자료/Lewin의 변화모델/Kotter의 조직변화 8단계

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목차

1. 변화와 세력
2. 계획된 변화의 모델과 역학
3. 변화저항의 이해와 관리
4. 스트레스의 역학
5. Q & A

본문내용

학습 목표
1. 조직변화의 필요성을 만드는 외부,내부 세력을 논의한다.
2. Lewin의 변화모델과 변화의 시스템모델을 기술한다.
3. Kotter의 조직변화를 이끄는 8단계를 논의한다.
4. 조직개발을 정의하고, 그 과정을 설명한다.
5. 변화저항에 대한 동적 모델을 설명한다.
6. 변화에 대한 저항을 야기하는 변화수용자와 변화관리자의 특성을 논의한다.
7. 변화에 대한 저항을 극복하기 위한 대안전략을 확인한다.
8. 스트레스를 정의하고, 직무스트레스 모델을 기술한다.
9. 사회적 지원, 저항성, A유형 행동이라는 스트레스 조절요인들을 논의한다.
10. 스트레스 감소를 위한 종업원지원 프로그램과 전체적 접근법을 논의한다.

제 1 절 변화의 세력
외부세력·내부세력
1.1 외부 세력
조직 바깥에서 발생.
기업으로 하여금 사업의 본질, 제품과 서비스의 생산과정에 대해 재검토를 유발.
핵심외부세력 : 인구통계적 특성, 기술진보, 고객/시장 변화, 사회적/정치적 압력

1.2 내부 세력
조직 안에서 발생.
이들 세력은 낮은 직무만족처럼 미묘하게 나타날 수도 있고,
낮은 생산성과 갈등처럼 외부신호로 나타날 수도 있다.
변화에 대한 내부세력은 인적자원문제와 관리적 행동/의사결정으로부터 생성.

참고 자료

없음

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