'규칙없음'을 읽고

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넷플릭스, 지구상 가장 빠르고 유연한 기업의 비밀’이라는 책 표지의 문구처럼 넷플릭스의 이야기다. 공동 저자 중 한명인 리드 헤이스팅스는 넷플릭스의 공동 설립자다. 1997년 마크 랜돌프와 함께 설립한 후, 1999년부터 넷플릭스의 CEO를 맡고 있다.
비디오와 DVD 대여업으로 시작한 넷플릭스는 2007년 인터넷 스트리밍 서비스로 사업을 전환하고, 2013년 ‘하우스 오브 카드’를 시작으로 드라마 제작까지 나서며 시대 흐름에 발 맞춰 파괴적 혁신의 행보를 보이고 있다.
넷플릭스와 같이 혁신과 변화가 필요한 기업에게는 어떤 비밀이 있을까. 넷플릭스가 지금까지 오기 까지의 조직 운영에 관한 이야기다.
자유와 책임의 문화를 강조하는 넷플릭스에서는 3가지 기업 문화를 얘기한다. 첫째, 인재 밀도를 구축하라. 둘째, 솔직한 문화를 도입하라, 마지막으로 통제를 제거하라 이다.

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