11번가 마케팅 사례와 마케팅 4P전략분석 및 11번가 기업분석과 상황분석

소개글

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목차

1. 11번가 기업개요

2. 시장상황분석

3. 11번가 마케팅전략 사례

4. 11번가 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

본문내용

1. 11번가 기업개요

11번가는 ‘빠르고 재미있는 쇼핑 문화를 주도한다.’는 목표를 가지고 SKT가 1월 27일 오전 11시 11분에 개장한 새로운 오픈마켓이다. 지마켓과 옥션이 양분하고 있던 온라인 오픈마켓 시장에 도전장을 내민 것이다. SK텔레콤은 커뮤니케이션 기능, 유, 무선을 활용한 정보 검색방식의 상품 정보 제공, 저렴한 등으로 ‘11번가’의 성격을 규정한다. 또한 말 그대로 오픈마켓의 주 고객인 20∼30대 소비자들이 저렴한 가격으로 편리하게 쇼핑을 즐기는 게 목표라고 설명한다. 11번가가 업계에 폭풍을 일으키지는 못하였지만 안정적인 시장 안착에는 성공했다는 평가가 주를 이루며 지속적으로 성장을 거듭해왔다.

2. 시장상황분석

소비침체와 각종 규제로 백화점과 대형마트가 주춤한 최근에도 온라인 쇼핑은 매년 두 자릿수 성장을 유지하고 있다. 온라인쇼핑이 매년 가파른 성장세를 지속하고 있는 이유는 간단하다. 더 많은 상품을 빠르고 편하게 제공하기 때문이다.
과거 대형 오프라인 업체들은 도심의 요지에 위치한 대형매장을 통해 접근성과 상품다양성 측면에서 월등한 우위를 점했지만, 지금은 두 가지의 우위를 다 가진 온라인과 업체들 때문에 오프라인 업체들이 가진 장점이 퇴색하고 있다. 앞으로도 이렇게 온라인 쇼핑시장의 상대적인 강세는 더 이어질 것으로 보이는데, 통계청의 전망치에 따르면 온라인쇼핑이 소매시장에서 차지하는 비중은 백화점과 대형마트를 합친 것보다 더 커지고, 2025년에는 전체 소매시장의 30%에 달할 것으로 예상되고 있다.

3. 11번가 마케팅전략 사례

- 편리한 인터페이스와 연동 서비스

‘11번가’에서는 포털사이트에서 검색 후 쇼핑몰 웹사이트로 이동해 다시 물건을 검색, 구매하는 과정을 줄였다. 또 웹2.0을 기반으로 가입자 간 정보공유가 가능하도록 했고, 포털에서 제공하는 정보검색 방식의 상품정보 서비스를 도입해 편의성을 살렸다. 쇼핑 중 다른 사람과 자신의 쇼핑 화면을 실시간으로 공유하며 채팅할 수 있는 ‘채핑’ 기능도 눈에 띈다.

참고 자료

없음