보고의 7가지 원칙

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우리의 삶에서 학교, 직장, 군대, 가정 등을 빼고는 설명할 수가 없다. 이러한 조직 내에서 ‘보고’는 매우 중요한 의사소통 수단이다. 보고를 잘못하게 되면 조직 내 구성원, 특히 직장에서 상사에게 미움을 받을 수도 있고 인정을 받지 못하여 인사승진에서 불이익을 받을 수도 있다. 이 책에서는 보고를 잘하는 방법에 대해서 설명하였고 중요한 부분을 아래와 같이 정리해 보았다.

1) 고객지향의 원칙
- 보고받는 대상이 누구인지
- 보고 받는 사람은 내용에 대해 얼마나 알고 무엇을 알고 싶어 하는지

2) 두괄식표현의 원칙
- 핵심요약 -> 중요사실 -> 세부내용 순으로 보고

참고 자료

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