(A+ 과제) 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.
- 최초 등록일
- 2021.04.10
- 최종 저작일
- 2020.10
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소개글
평생교육원 소비자 심리학 과목 A+ 받은 과제입니다. 주제와 관련된 개념에 대한 정확한 설명을 포함하고 있으며, 저관여 상황에서 제품의 관여도를 고관여로 바꿀 수 있는 방법 4가지를 전략 1~4로 나누어 각 부분의 소제목과 함께 기술하였습니다. 강의 중 배운 배용과 다양한 자료들을 참고하여 전략들의 진행 과정과 예상되는 효과를 논리적으로 제시하여, 매우 좋게 평가받은 과제입니다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 관여도를 높이는 전략 ① : 현대 사회에서 중요하게 인식되는 특성을 부각
- 사회 쟁점을 제품에 투과
2. 관여도를 높이는 전략 ② : 타 브랜드에는 없는 뚜렷한 차이를 강조
- 제품에 대한 충분한 정보 제공
3. 관여도를 높이는 전략 ③ : 제품 선택의 새로운 근거 제시
- 제품 기능 외 새로운 기준 제시
4. 관여도를 높이는 전략 ④ : 소비자의 관여를 끌 수 있는 광고 전략을 선택
- 고관여 광고를 제시
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
일반적으로 우리가 상품을 구매할 때 모두 같은 가치를 두어서 구매하지는 않는다. 어떤 상품은 큰 고민 없이 순간적으로 구매하기도 하고, 어떤 상품은 오랜 시간 고민을 하여 신중히 구매하기도 한다. 이렇게 재화나 서비스를 구매할 때 소비자가 정보 탐색에 시간과 노력을 기울이는 정도를 ‘관여도’라고 한다. 이는 1965년 마케팅 연구자인 미국인 허버트 크루그먼(Herbert E. Krugman)에 의해 처음으로 마케팅에 이 개념을 도입된 개념으로, 노력을 많이 기울일수록 ‘고관여 행동(High-involvement buying behavior)’, 그 반대를 ‘저관여 행동(Low-involvement buying behavior)’이라고 표현한다. 일반적으로 저관여 상황에서 소비자는 제품의 정보 탐색 과정이 짧고 정보를 브랜드 별로 비교하지 않고 최소한의 정보만으로 결정을 내린다. 때문에 소비자는 브랜드 전환 현상을 자주 실행하며, 대체로 가격이 낮은 제품군에서 자주 발생한다.
참고 자료
관여도, 두산백과, 위의 주석과 동일한 URL
관여수준 및 유형이 소비자의 정보탐색에 미치는 영향, 김수호, 석사학위논문, 광운대학교, 1999
사회적 상황과 소비자 애국심에 따른 애국심소구 광고효과 연구: 제품관여를 중심으로, 유승엽, 정희준, 한국심리학회지 소비자·광고, 한국소비자·광고심리학회, 2014