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의료인간의 협력이 필요한 상황, 문제점, 원인, 협력방안, 실제사례

daramgi1177
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최초 등록일
2021.03.11
최종 저작일
2020.09
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목차

I. 서론

II. 본론
1) 의료인 간에 협력이 필요한 상황
2) 의료인 간에 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 상황
3) 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우 원인을 분석하고 협력방안 제시
4) 실습 중 협력한 사례와 결과

III. 참고문헌

본문내용

의사소통은 둘 이상의 사람 간에 언어적 비언어적 표현을 통해 정보를 주고받으며 함께 느낌, 감정, 생각 및 의견을 교환하여 서로를 이해하고 자신이 원하는 목표를 달성하고자 상호작용하고 관계하는 것이다. 의료기관에서는 정확한 임상적 의사결정을 바탕으로 양질의 진료를 추구하는 가운데 환자 치료와 관련된 정보와 치료계획 및 경과에 대한 의료팀 간의 시기가 하고 원활한 의사소통이 중요하다. 의학기술의 발전으로 전문적 영역은 더욱 세분화되어 의료팀 간의 치료지침과 실무수행에 대한 통합적인 노력이 시도되고 있다. 의료조직은 역동적이고 복잡하여 직종 간 갈등 가능성과 규모의 확대 및 세분화되고 전문적인 업무로 의사소통은 점점 더 어려워지고 있다. 의사소통은 간호사가 대상자와 치료적 관계를 형성하고 간호중재를 성공적으로 이끄는데 필수적인 도구이다. 또는 다른 의료인 간의 협력이 필요한 경우에도 의사소통은 필수적이다.

그러나 간호사는 임상실무에 적응하고 역할을 수행함에 있어서 의사소통과 대인관계로 인해 어려움에 직면하고 있다. 한편, 의사와 간호사의 관계는 환자 진료에서 많은 상호작용이 이루어지는 관계이며, 업무갈등도 많은 것으로 보고되고 있다. 이의 원인으로는 상대방에 대한 역할 인식의 차이, 고정관념 및 모호한 업무한계 등으로 보고되고 있다. 의료팀 간의 의사소통과 신뢰관계는 조직구성원과 환자 모두에게 긍정적 혹은 부정적 영향을 미칠 수 있다. 간호사는 의사소통에서 권위를 내세워 함부로 대하는 의사로 인해 서로 간의 협력에 영향을 받고 있다. 그들은 간호의 가치가 제대로 인정받지 못한다고 인식하는 것으로 보고되었다. 간호사와 의사의 관계, 환자와 보호자의 관계에서는 독자적인 역할확대를 통한 대등한 관계와 간호사 존재에 대한 인정을 원하였으며, 간호사 간에는 지시와 위계서열보다는 상호존중과 횡적인 인간관계를 원하는 것으로 보고되었다.

참고 자료

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박광옥.(2015). 임상실무에서 간호사가 겪은 의사와의 의사소통 경험, 간호행정학회지. Vol 21. No 1. 53-63
원윤희, 강지연. (2014). 중환자실 간호사들 간의 의사소통 경험, Korean Journal of Adult Nursing Vol. 26 No 3, 352-361
오상경. (2004). 병원조직내 집단간 갈등에 관한 연구, 인하대학교. 석박사 학위논문
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이연복, 이혜경(2015). 병원간호사의 역할갈등 및 갈등관리 유형, 대한스트레스학회, 23(3), 147-158.
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