경기대학교 경영학과 졸업레포트

목차

1. 인사
1) 인적자원관리 개요
2) 직무관리
3) 인적자원계획
4) 모집
5) 선발
6) 교육훈련
7) 보상관리
8) 노사관계와 노동조합

2. 생산
1) 생산시스템과 프로세스 관리
2) 품질경영
3) 공급사슬관리
4) 린 시스템 설계

3. 마케팅
1) 마케팅 개념과 마케팅 믹스
2) 마케팅 조사
3) 마케팅 전략

4. 재무
1) 재무관리의 기초
2) 재무관리의 목표
3) 위험과 수익률
4) 파생상품
5) 환율

본문내용

(1) 인적자원관리(HRM: human resource management)

인적자원관리는 역량이 뛰어난 인재를 발굴하고 교육하여 적합한 직무에 배치한 후 높은 성과를 유지하도록 개발하고 보상을 주는 지속적인 관리하는 하나의 프로세스이다. 직무수행자과 직무간의 상황론적 접근방법을 취하기 때문에 사람과 직무의 적합성(fit)을 확보하는 것이 중요하다.

(2) 인적자원관리 프로세스

첫 단계는 인적자원의 계획이다. 모집과 선발 또는 다운사이징을 통한 인원감축이 해당된다. 다음 단계는 선발된 종업원의 조직 적응을 돕는 단계이다. 종업원이 직무기술과 지식을 활용할 수 있도록 도와야한다. 이 때 필요한 것이 바로 ‘교육훈련‘이다. 마지막 단계는 성과목표를 설정하고 직무수행자가 높은 성과를 달성, 유지하도록 돕는 것이다. 인사평가, 보상, 복리후생이 그 예이다.

2. 직무관리

(1) 직무분석

직무분석은 특정한 직무에 대한 정보를 수집하고 분석한 후, 종합하는 절차이다. 성과를 달성하기 위해서는 직무상 요구되는 직무요건과 직무수행자의 인적요건을 일치시킬 필요가 있다. 따라서 인사관리담당자는 직무에 대한 철저한 분석을 통해 적재적소의 배치를 실현해야한다.

1) 직무분석의 절차
① 직무분석의 목적 결정: 직무분석의 결과를 어디에다 활용할 것인지를 결정
② 배경정보의 수집: 조직도나 업무흐름도 등을 통해 파악
③ 직무정보의 수집: 분석의 목적을 고려해 적합한 방법을 활용
④ 직무정보의 검토: 이전단계에서 수집된 정보에 대해 직무담당자와 공동 검토
⑤ 직무기술서 및 직무명세서의 작성: 정해진 양식을 참고해 직무명세서와 직무기술서를 작성

2) 직무분석 방법
직무분석 방법에는 면접법, 질문지법, 관찰법, 종업원 기록법, 경험법, 중요사건법, 결합법 등이 있다.

3) 직무분석의 결과물
① 직무기술서: 직무의 책임사항, 형태, 요구역량 등을 명시한 문서
② 직무명세서: 직무 수행에 필요한 지식, 정보, 기술 등을 명시한 문서

참고 자료

네이버 지식백과
전수환 경영학 기본이론 제4판