핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무 과제

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목차

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본문내용

사무행정
01. 문서작성 계획하기
문서: 사람의 생각이나 사물의 상태를 문자나 기호로 기록하는 것
문서의 주요 기능: 대화로 불충분한 의사소통을 문자, 숫자, 기호 등을 활용하여 기록→기록 기능
업무 지시, 연락, 계약 체결, 의견 기록, 요구나 의뢰, 결정이나 승인→ 의사 전달 기능
판정처리, 계획 실적의 비교 조회, 업무 사항 분류, 참고 자료나 증거 자료로 제공되어 정보 제공 수단으로 활용→ 행정 활동 지원 기능
기안, 결재, 협조과정→ 업무 연결 및 조정 기능
문서의 구성요소: 두문(주요소- 발신 기관, 문서 번호, 시행 일자, 수신처 보존 기간, 수신 기관(수신) 부요소- 경유, 참조, 관인 직인 생략 표시)→본문(주요소- 제목, 내용 부요소- 부기(첨부))→결문(주요소- 발신 명의 부요소- 전결 대결 표시, 수신처, 면수 표시)
문서 유형: 작성 주체에 따른 분류- 공문서: 행정 기관에서 공무상 작성하거나 시행하는 문서와 행정기관이 접수한 모든 문서/ 사문서: 개인의 사적인 목적을 위해 작성된 문서로 권리, 의무 또는 사실 증명에 관한 문서
유통 대상에 의한 분류- 유통되지 않는 문서: 내부적으로 계획 수립, 처리 방침 결정, 업무 보고, 소관 사항 검토 등을 하기 위하여 결재를 받는 문서/ 유통 대상 문서:대내문서- 해당 기관 또는 기업 내부에서 수신·발신/ 대외문서-다른 기관이나 기업 등에 수신·발신
문서 업무: 수행하는 일과 관련하여 기록하거나 의사전달
문서의 형태에 의한 분류: 장표- 일정한 양식에 필요한 사항을 쉽게 기입할 수 있도록 인쇄된 사무 문서로 주로 정형적인 업무에 많이 쓰임/ 일반문서- 양식이 일정하지 않은 사무 문서로 일반적으로 비정형 업무에 이용됨(편지 형식)/ 특수 문서- 기업의 정관, 규칙, 회의록
기업문서의 기능에 의한 분류: 경영문서- 기업 경영에 중요한 문서
업무 문서: 생산문서- 생산 계획서, 생산 근로자 명부, 생산 제품, 생산 시설, 기술, 품질, 규격, 인증, 생산량, 부품 입고, 제품 출고 등 생산 관련 서류/ 영업문서- 영업계획서, 영업근로자 명부, 영업점 명부, 상품 명세, 거래처 명부, 영업 일지, 거래명세서, 채권 관리 대장 등 영업 관련 서류/ 관리문서= 세무신고서, 4대 보험 신고서, 영업 신고서, 회계 장부, 임금 대장, 근로자 명부 등

참고 자료

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