소개글
"악성댓글문제 대안제시 레포트"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론 - 악성댓글의 심각성과 그 대처 방안
2. 본론
2.1. 이론적 배경
2.1.1. 악성댓글의 특징
2.1.1.1. 익명성과 비대면성
2.1.1.2. 집단성
2.1.1.3. 개방성과 전파성
2.1.2. 악성댓글 관련 현황
2.1.2.1. 사이버 폭력의 대부분을 차지하는 악성댓글
2.1.2.2. 악성댓글 대처 현황
2.1.2.2.1. 관련 교육
2.1.2.2.2. 포털 사이트의 대응책
2.2. 선행 연구 검토 및 차별성
2.3. 악성댓글 관련 대처의 문제점 분석
2.3.1. 관련 교육
2.3.1.1. 사이버 폭력 속 악성댓글 - 독자적 교육 불가
2.3.1.2. 일반 대중 대상 - 교육 자체의 부재
2.3.2. 포털 대응책 차원
2.3.2.1. 악성댓글 감소에의 실질적 효과 미비
2.3.2.2. 기술적 차원의 한계
2.4. 개선방안
2.4.1. 교육적 측면과 포털 사이트 대응책의 한계를 보완하는 하이브리드식 프로그램 개발
2.4.2. 지속적이고 의무적인 악성 댓글 관련 교육 실시
3. 결론 - 악성댓글에 대한 사회적 대응이 가지는 중요성
본문내용
Ⅰ. 서론 - 악성댓글의 심각성과 그 대처 방안
정보화 시대의 도래로 컴퓨터와 인터넷이라는 새로운 사회적 관계를 형성할 수 있는 플랫폼이 등장하면서 이에 따른 부작용이 나타났다. 그 중 하나는 역시 악성댓글에 관한 것인데, 악성댓글 개념의 구성요소를 정리하면 1. 인터넷 공간에서의 공격, 2. 언어를 통한 공격을 들 수 있다. 이처럼 악성댓글은 대상에 대한 무차별적 공격을 퍼붓기 때문에 정신적 고통을 유발했고, 급기야 유명 연예인이 스스로 목숨을 끊는 일까지 벌어졌다. 이에 대해 사회적 여론은 강경한 악성댓글 근절을 요구하며 악성댓글의 심각성을 인지하고 주시하는 상황이다. 이에 따라 악성댓글의 주요 노출 플랫폼인 포털사이트는 연예면, 스포츠면 기사의 댓글을 차단하며 여론의 요구에 대응했다.
악성댓글 피해는 연예인에게만 국한된 것이 아니며 누구든지 그 공격의 대상이 될 수 있다는 점에서 문제가 된다. 실제 사이버 폭력 피해사례에서 악성댓글이 원인이 되는 사건을 찾는 것은 그리 어렵지 않다는 점을 생각해보면 주변에서 빈번하게 일어나는 문제라 할 수 있다.
이러한 악성댓글 문제에 대해 본고에서는 법적 처벌보다는 사회적 대처의 측면에서 악성댓글 대응방안을 다루고자 한다. 법적 해결 방안을 논의하는 것은 이미 ‘사건 발생’을 전제하고 있다는 점에서 소극적인 대처에 불과하기 때문이다. 그렇기에 본고에서는 사건 발생 자체를 사전에 예방할 수 있는 방안을 고민해볼 것이다. 현재 시행되고 있는 포털사이트의 선제 대응이나, 예방 교육의 현황과 이에 따른 문제점을 살펴보고, 이러한 각 대응의 장점을 살릴 수 있는 대안을 제시하고자 한다.
Ⅱ. 본론
가. 이론적 배경
악성댓글이 사회적 문제로 논의되기 시작한 것은 인터넷 사용이 보편화 된 2000년대 초반부터이고, 2019년 10월과 11월 연달아 SNS의 지나친 인신공격성 댓글로 유명 아이돌이 자살하는 사건은 악성댓글 문제를 가장 극단적이고 안타까운 방법으로 보여주었다
참고 자료
김부경·한윤선, 「창의적 문제해결 방법을 활용한 사이버불링 예방교육 프로그램의 개발과 효과」, 『교육학연구』58(1), 한국교육학회, 2020.
박상훈, 「법교육을 통한 사이버폭력 예방 효과 분석 -사례연구법 적용을 중심으로」, 서울교육대학교 석사논문, 2018.
박지현, 김주섭, 「머신러닝 기반 시각화를 통한 악성 댓글 문제 완화 연구」, 『한국디지털콘텐츠학회 논문지』 21권 4호, 한국디지털콘텐츠학회, 2020.
심홍진, 한은영, 박병선, 박남기 「청소년 사이버폭력의 동기와 통제 요인에 관한 연구_모바일 인스턴트 메신저를 중심으로」, 『정보통신정책연구원』, 2014.
오세욱, 「미디어 정책 리포트 네이버 댓글 개편 이후 이용 변화와 향후 댓글정책 제안」, 『미디어 정책 리포트』, 3호, 한국언론진흥재단 미디어연구센터, 2020.
윤초희, 박상근, 신인수, 「국내 학교폭력 예방 프로그램의 효과에 관한 메타분석」, 『아시아교육연구』, 15권 1호, 서울대학교 교육연구소, 2014.
장하영·이성식,「스마트폰 이용에서 사이버폭력의 그 원인들 및 인터넷윤리의 통제효과에 대한 통합적 검증 연구」, 『정보화정책』26(2), 한국정보화진흥원, 2019.
하윤수 「사이버 명예훼손의 근절을 위한 교육,제도적 개선방안: 악성댓글을 중심으로」, 『교육법학연구』 31권 3호, 대한교육법학회, 2019.
홍기원, 최영안, 이종택 『알기 쉬운 심리학』, 양서원, 2009.
홍진주,김세한,박제원,최재현, 「감성분석과 SVM을 이용한 인터넷 악성댓글 탐지 기법」. 『한국정보통신학회논문지』, 20권 2호, 한국정보통신학회, 2016.
한국정보화진흥원, 『2019년 사이버폭력 실태조사』, 한국정보화진흥원, 2018.
「네이버 악플 잡는 AI ‘클린봇’, 이제 맥락까지 읽어낸다」, 『조선비즈』, 2020. 6. 19, <https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2020/06/19/*************.html?utm_source=naver&utm_medium=original&utm_campaign=biz>, 검색일: 2020. 11. 25.
「네이버 악플차단 AI는 안다…"단어 '쓰레기'는 OK, 욕 '쓰레기'는 NO"」, 『아시아뉴스』, 2020. 11. 20. <https://view.asiae.co.kr/article/*************948625>, 검색일: 2020. 11. 25.
「사이버 범죄 통계자료」, 『경찰청 사이버안전국』, <https://www.cyber.go.kr/share/sub3_2.jsp?mid=030301>, 검색일: 2020. 11. 25.
유봉석, 「연예 뉴스 댓글을 잠정 폐지하고, 인물명에 대한 연관검색어 서비스도 중단하겠습니다」, 『네이버』, <https://blog.naver.com/naver_diary/221815144444>, 검색일: 2020. 10. 26.
2020년 정보통신윤리교육 추진계획
2015 개정 교육과정 도덕과, 정보과 교육과정 (제 2015-74호)