(A+)배달의민족 요기요 비교(STP전략,마케팅믹스,코로나19 등)

소개글

배민(우아한 형제들)과 요기요(딜리버리히어로코리아) 마케팅 프로세스 비교 레포트입니다. 2020년 1학기 기말대체과제로 A+ 받았습니다. 도표나 그림은 첫장 로고외에 일절 사용하지 않았습니다.

목차

I) 서론

II) 비전, 미션

III) 경영전략

IV) 마케팅 정보체계

Ⅴ) 환경 분석

Ⅵ) STP전략
(1) Segmentation(세분화)
(2) Targeting(표적화)
(3) Positioning (위치화)

Ⅶ) 포지셔닝 맵

Ⅷ) 제품관리

Ⅸ) 유통관리

Ⅹ) 가격관리

Ⅺ) 광고, 홍보

Ⅻ) 판매 촉진
(1) 소비자 판매 촉진
(2) 중간상 판매 촉진

ⅩⅢ) 마케팅 철학

XIV) 교과서에 없는 마케팅 전략

본문내용

Ο) 서론
코로나 19가 장기적으로 지속되고 있는 가운데, 기업의 마케팅전략도 전 세계적으로 변화하고 있습니다. 특히 유통 트렌드가 급변하고 있는데, 저는 그 중 배달 서비스에 관심을 갖게 되었고 이번 과제를 계기로 하여 배달 서비스의 마케팅 전략에 대해 조사해보고자 합니다.
제가 고른 기업은 ‘우아한 형제들’과 ‘딜리버리 히어로’입니다. 국내 배달앱 시장의 점유율은 ‘우아한 형제들’ 55.7%, ‘딜리버리 히어로’ 44.3%로 양분되어지며 두 기업은 각각 ‘배달의 민족’과 ‘요기요’라는 배달앱을 운영하고 있습니다. 요식업자와 소비자들을 이어주는 배달앱은 최근 그 중요성이 증대되고 있는 ‘플랫폼 경제’의 대표적인 예시라 할 수 있기에 더욱 관심이 갑니다. ‘O2O(Online to Offline)’, 즉 오프라인 상의 물건을 온라인에서 거래할 수 있도록 중개해주는 역할의 플랫폼 경제를 의미하는데 오늘날 O2O시장은 규모를 예측하기 어려울 정도로 급성장하고 있습니다. 이러한 두 기업의 마케팅관리 프로세스에 대해 분석해보았습니다.

<중 략>

Ⅴ) 환경 분석
마케팅 환경은 크게 내부환경과 외부환경으로 나누어지며, 외부환경은 또다시 거시적 환경과 미시적 환경으로 나뉠 수 있습니다. 내부환경은 과업환경과 동일한 의미를 가지며 Ⅰ에서 살펴본 기업 사명, 사업영역, 기업 문화 등과 관련되어 통제가 가능한 환경을 지칭하고, 외부환경은 통제가 불가능한 환경입니다. ‘형제들’과 ‘히어로’ 두 기업의 경우, 외부환경에서는 주목할 만한 차이점이 없기에 두 기업을 묶어 외부환경을 살펴보았습니다. 우선 거시적 환경을 인구통계적 환경, 사회문화적 환경, 경제적 환경, 법률적 환경, 기술적 환경 등 5가지로 나누어 조사해보았습니다.
⓵인구통계적 환경 : 결혼연령의 상승과 이혼율의 증가 등을 배경으로 하여 2000년대 이후로 1인 가구가 크게 증가하였는데 지난 해 통계에 따르면 전체 가구의 약 29.8%가 1인 가구라 합니다.

참고 자료

[20살 신입직원이 ‘배민’ 김봉진 대표에게 보낸 카톡!], 티타임스
http://www.ttimes.co.kr/view.html?no=2019121323007711904&VRO_P
[2등 배달앱의 큰 그림, 음식배달을 넘어서], 바이라인
https://byline.network/2019/03/27-45/
[韓, 올해 성장률 1%대로 추락전망...'초저성장기' 조기 진입하나], 뉴스퀘스트
https://www.newsquest.co.kr/news/articleView.html?idxno=75673
[한국 최저임금 인상 유례없는 수준… 도소매업-음식점 등 고용둔화 영향], 동아일보
https://www.donga.com/news/article/all/20180621/90680875/1#csidx7b45f17056854cd836e70059cac648e
[보도자료] 주례 회동(4.13), 국무조정실
http://www.opm.go.kr/opm/news/press-release.do?mode=view&articleNo=126172
[배달앱을 둘러싼 소비자보호 입법동향과 전망], 국무조정실 규제혁신 블로그
https://blog.naver.com/koreareg/221950125179
[배달앱 규제 강화 움직임… “스타트업 옥죄기” 논란], 한국일보
https://www.hankookilbo.com/News/Read/201710250460153685
[4차산업혁명 시대...‘음식 배달’ 문화까지 바꿔놓다], 디지털투데이
http://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=107709
[배달앱, 알고보니 4차 산업혁명], ize 매거진
https://www.ize.co.kr/articleView.html?no=2018080900027271099
['배달앱 공룡' 배민-요기요 시장 점유 98.7%], 비즈팩트
http://news.tf.co.kr/read/economy/1772269.htm
[‘서울 3대 빵집’ 설득하려 방문 때마다 빵 구매], 한국경제매거진
https://magazine.hankyung.com/business/article/2019052001225000551
[배달앱 ‘수수료 전쟁’은 고도의 마케팅 전략?] , 더피알뉴스
http://www.the-pr.co.kr/news/articleView.html?idxno=13339