기획프로의 노하우 기획에서 프레젠테이션까지 A형과제

소개글

< 리포트 주제 >
문제는 그 발생시기와 목적에 따라 세 가지로 구분해 볼 수가 있는데, 이러한 문제의 세가지 유형을 서술하시오. 그리고 체계적 사고기법인 MECE와 문제해결을 위한 도구인 로직트리에 대해 설명하고, 자신의 업무와 관련된 이슈(과제)를 한 가지 선택하여 로직트리를 직접 작성해 보시오.

[작성시 유의사항]
※ 본 문제는 모두 4개 파트로 답안을 구분하여 작성하도록 함

1. 문제의 3가지 유형
- 문제의 3가지 유형별로 개념을 기술할 것
- 유형별로 예시를 1가지씩 작성할 것

2. MECE의 개념
- MECE의 개념을 명확하게 기술할 것

3. 로직트리
- 로직트리의 개념을 문제의 명료화 측면에서 기술할 것
- 로직트리의 3가지 종류를 쓰고, 종류별로 어떤 경우에 사용하는지 작성할 것

4. 로직트리 작성
- 반드시 로직트리의 기본 틀에 맞춰 4단계까지 분해할 것
- 자신의 업무와 관련하여 작성할 것

목차

1. 문제의 3가지 유형
2. MECE의 개념
3. 로직트리
4. 로직트리 작성

본문내용

<답안 작성>
1.
발생형 문제란 목표에 비해 현재 나타나고 있는 성과가 낮아진 경우를 말하며 과거 시점에 어떤 원인으로 인해 원래의 목표에 비해 현상이 낮아졌기 때문에 발생하는 것을 말함
예를 들어 고객불만족

탐색형 문제란 현재의 성과는 그대로인데 목표가 높아져 기존의 방식으로는 높아진 목표를
달성할 수 없는 경우 이를 문제로 인식하는 경우
예를 들어 생산성 25% UP

설정형 문제란 기존의 목표나 방식과는 전혀 다른 새로운 목표를 설정한 경우를 말함
예를 들어 신시장의 개척, 새로운 고객영입

2.
MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive)의 개념은 누구나가 흔히 생각하는 것들을 더욱 의식해서......<중 략>

참고 자료

없음