갈등의 원인
- 최초 등록일
- 2020.08.08
- 최종 저작일
- 2020.08
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목차
I. 목표 차이
II. 조직의 분화
III. 기대의 차이
IV. 인지의 차이
V. 의사소통의 왜곡
VI. 가치의 차이
VII. 정보의 부재
VIII. 참고문헌
본문내용
조직을 구성하고 운영하는 모든 요소들은 갈등요인이 될 수 있으며, 이들 요인은 갈등이 일어날 수 있는 조건이 갖추어졌을 때 발생한다. 기관구성 및 운영에 있어서 중요한 요소는 기관목표. 기관 직원의 특성, 기관의 규모, 의사결정에의 참여 정도, 의사전달, 직무분담, 사회의 상호작용, 보상제도 등을 들 수 있으며 이들 요소가 갈등의 요인이 된다.
이들 요소들이 다음과 같은 경우에는 갈등으로 발생한다.
I. 목표 차이
기관 내의 개인 또는 부서는 각자가 추구하고자 하는 목표나 이해관계가 서로 다를 때 갈등을 발생시킨다.
즉 어떤 특수사업을 하기 위해 예산..
<중 략>
참고 자료
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조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
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조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
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