[사회복지조사론] 면접법의 분류(표준화면접, 비표준화면접, 반표준화면접, 직접면접법, 전화면접법)
- 최초 등록일
- 2020.07.17
- 최종 저작일
- 2020.07
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목차
I. 면접질문의 조직화 정도에 의한 분류
가. 표준화면접
(가) 개념
(나) 장점
(다) 단점
나. 비표준화면접
(가) 개념
(나) 장점
(다) 단점
다. 반표준화면접
II. 면접대상을 만나는 방법에 따른 분류
가. 직접면접법
(가) 개념
(나) 장점
(다) 단점
나. 전화면접법
(가) 개념
(나) 장점
(다) 단점
III. 참고문헌
본문내용
가) 표준화면접(Standardized Interview)
(가) 개념
표준화면접이란 면접하기 이전에 일정하게 표준화된 질문, 즉 조사표를 만들어서 면접의 상황에 구애됨이 없이 모든 응답자에게 동일한 질문과 동일한 질문순서 등에 따라 수행하는 면접방법이다(Nachmias, 1981 : 188-189).
(나) 장점
1/ 면접결과의 숫자화, 측정이 용이하다.
2/ 신뢰도가 높으며, 오류를 줄일 수 있다.
3/ 언어구성의 오류가 적으며, 응답의 차이를 줄일 수 있다.
4/ 반복적 연구가 가능하다.
(다) 단점
1/ 새로운 사실 및 아이디어의 발견가능성이 낮다.
2/ 의미의 표준화가 어렵다.
3/ 면접상황에 대한 적응도가 낮다.
4/ 융통성이 없고 타당도가 낮다.
5/ 특정분야의 깊이 있는 측정을 도모할 수 없다.
나) 비표준화면접(Unstandardized Interview)
(가) 개념
비표준화면접이란 연구목적에 적합한 것이라면 면접의 상황에 따라 어떠한 방법으로 무엇이든지 질문해 볼 수 있다. 그러므로 질문의 내용 및 그 순서가 미리 정해져 있지 않으며, 면접상황에 따라 그 질문의 변경이 가능하다. 그러나 연구목적이 설정되어 있다면 면접지침 정도는 가질 수 있다(Gordeng, 1975 : 74-75).
참고 자료
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한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010