기존의 소비자 조사 및 분석 방법에 대해 장단점, 수행방식, 도출 가능한 결과 등에 대해 자유롭게 조사하여 정리

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본문내용

우리 사회에서는 소비자에 대한 조사를 실시하는 모습을 볼 수 있다. 다만 소비자에 대한 조사 및 분석을 함에 있어서 여러 방법이 존재하지만 그에 따른 장단점도 나눠지게 된다. 이러한 조사방법 중 나는 인터뷰에 대한 내용을 중심적으로 서술하고 이에 대해 알아보도록 하겠다. 우선 인터뷰의 경우 조사하는 방법에 있어서 직접조사를 하는 경우라고 있다. 직접조사하는 경우에는 현장으로 직접 가서 사람들에게 직접 질문을 던지는 경우라고 할 수 있다. 간접적으로 조사하는 다른 방법에 비해 정확한 조사가 가능하며 다양한 질문을 할 수 있다는 장점을 가질 수 있다.
그렇다면, 이러한 조사에 대한 장점과 단점에 대해 알아보도록 하겠다. 먼저 인터뷰의 장점은 위에서 말한 것처럼 자세한 내용과 사용에 대한 조사가 가능하다. 소비자가 바라보았을 때 생각되는 문제점, 그리고 그 문제점으로 벌어지는 현상이나 여러 결과들을 직접 말로 들을 수 있다는 점에 있어서 큰 장점을 지닐 수 있다. 소비자들의 경우에는 자신의 경험을 조사자에게 전달하게 되면서 여러 내용들을 알아낼 수 있다. 소비자가 바라보았을 때 제품이 가지고 있는 단점을 직접적으로 들을 수 있으며, 이러한 단점을 개선하는 것에 있어서 결과를 확실하게 알아낼 수 있다는 장점이 있다.
또한 인터뷰를 할 경우 실질적으로 해당 제품을 사용하거나 해당 제품군을 사용하는 소비자를 대상으로도 실시할 수 있기에 인터뷰에 있어서 관련 제품군을 사용하지 않거나 관심이 적은 소비자에 비해 더욱 자세한 내용을 들을 수가 있다. 다양한 제품군을 사용하는 소비자의 경우, 이에 대해서 다양한 발언을 할 수 있으며 현 제품이 가지고 있는 단점에 대해서도 지적할 수 있다.

참고 자료

매체 인터뷰의 담화 전략 연구 : 라디오의 시사 인터뷰를 중심으로 학위논문(박사)-김현강- 연세대학교 대학원 : 국어국문학과 2008.8
한국 월간지 인물탐구 인터뷰의 변천과정과 특성에 관한 연구 = (A) study on the transition of personality interviews and their characteristics in monthly Korean magazines 학위논문(석사) -황호택 - 연세대학교 언론홍보대학원 : 저널리즘전공 2004.8
국내 전시주최자의 해외진출 유형 및 결정요인에 대한 연구 : 전문가 심층인터뷰를 중심으로 학위논문(석사)-신애란- 경희대학교 관광대학원 : 컨벤션경영학과 2015. 8