SNS 사용 여부와 관광행동의 상관성

소개글

관광행동 패턴에 SNS 사용 여부가 미치는 영향 분석
그리고 SNS 주 사용 연령대는 누구인지, 이들은 관광행동을 수행함에 있어
어떤 패턴을 보이는지에 대해 연구한 보고서입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 고찰
1. SNS의 의미와 특성

Ⅲ. 연구방법
1. 연구 참여자들의 특징

Ⅳ. 질적 자료 분석
1. SNS사용에 대한 생각
2. 관광지 선택에 있어서 SNS의 사용

Ⅴ. 결론

본문내용

정보기술이 발전하고 SNS를 사용하는 사람들의 수가 증가하고 있다. SNS의 파급력은 일상생활의 거의 전 분야에 있어서 파급력을 가진다. 사람들의 삶이 상대적으로 윤택해지고 절대적인 관광객 수도 늘어나면서 관광이 생활의 일부분으로 자리 잡게 되면서 관광산업도 예외는 아니게 되었다. 인터넷이 발달하고 다양한 관광정보가 유기적으로 결합하면서 서비스의 폭과 질이 과거에 비해 획기적으로 확대되고 있다. 관광은 관광지 선택에서부터 관광만족에 이르기까지 일련의 과정으로 진행된다. 이중 관광에서 큰 비중을 차지하는 관광지 선택은 온라인 관광정보 등 다양한 정보로 비중이 더욱 커지고 있다. 온라인 관광정보는 관광자의 구매 의사결정과 즐거움을 위해 네트워크 환경을 통해 제공되는 디지털화 된 콘텐츠이다. 그러나 기존 모바일을 통한 온라인 관광정보 서비스는 대부분 공급자 중심으로 되어 있어 소비자의 욕구를 충족시키지 못하는 한계를 가지고 있다. 이러한 가운데 근래에 들어 경험자들이 직접 정보를 만들고 공유하는 소비자 중심으로 바뀌면서 SNS 관광정보가 부각되고 있다. 기존의 획일적이고 제한적인 정보에서 탈피하여, 이용자들이 웹 사이트 상에서 다양한 정보를 공유하고, 함께 만들어내면서 관광소비자들의 욕구에 부응하는 콘텐츠가 실시간으로 제공되고 있기 때문이다. SNS 관광정보는 관광지에 대한 정보와 자신의 경험을 소셜 미디어를 통해 공유하는 것으로, 소셜 미디어상에 게재된 동영상이나 댓글, 사진, UCC 등을 말한다. 이들 미디어는 전 세계적으로 빠르게 확산되면서 이를 관광정보와 연계하여 새로운 관광문화를 창출하고 있다. 게다가 관광의 패턴이 빠르게 변화하면서 관광소비자 입장에서는 관광정보에 대한 중요성이 더 커지고 있다. 즉 과거에는 관광의 형태가 단체관광이 주를 이루면서 관광회사나 가이드의 안내에 따라 이뤄졌다면 근래에 들어서는 목적관광이나 개별관광으로 급격하게 변화하고 있다.

참고 자료

없음