세스코 CESCO 마케팅믹스 4P전략 분석

소개글

세스코 CESCO 마케팅믹스 4P전략 분석 보고서입니다.

목차

1. Product (제품전략)
2. Price (가격전략)
3. Place (유통전략)
4. Promotion (프로모션전략)

본문내용

1. Product (제품전략)

세스코는 소비자에게 새롭고 독특한 효용을 제시한 새로운 서비스이다. 이전에는 해충 박멸이라고 하면 약국에서 사는 살충제 정도가 전부였고, 완전 박멸이 이루어지지는 않았다.
그러한 측면에서 세스코의 해충방제시스템은 전문적이고 완전 박멸의 측면에서 소비자의 욕구가 충분히 반영되어 소비자들에게 독특한 편익을 제시해준 예라고 할 수 있다.
가정집, 소규모 사업장, 대규모 산업체를 대상으로 방제 서비스를 제공하였다. 그리고 무이자 할부결제 서비스, 고객센터, 무료견적서비스, 클레임서비스를 제공함으로써 소비자들에게 편익을 제공하였다.

그리고 해충방제시스템에만 머물러 있는 것이 아니라, 최근 아토피 피부염, 천식, 비염 등 알레르기 질환의 주요 원인이 집 먼지 진드기라는 사실이 방송이나 신문기사를 밝혀지게 되면서 이러한 소비자들의 욕구를 충족시키는 진드기방제시스템도 개발하여 소비자들에게 서비스를 제공하고 있다.
그리고 3D업체에 해당하는 방제업체를 브랜드화 시킴으로써 세스코 서비스에 대한 전문성, 위생에 대한 신뢰를 전달하였다.

< 중 략 >

1) 광고 - TV광고와 인쇄광고를 통한 브랜드의 인지도를 상승시키고 방제시스템에 대한 인식을 많은 대중들에게 알린다.
2) 세스코 멤버스 존 - 세스코 멤버스임을 알리는 스티커 및 마크를 부착하여 사업소를 이용하고 고객들에게 위생에 대한 믿음과 안심을 약속하고, 부착업소에 매출향상에 도움을 기대할 수 있다.
3) 세스코 무료진단 서비스 - 해충전문가인 세스코 서비스 컨설턴트가 문제 해충의 동정을 정확하게 파악하여 해충발생부터 유입, 확산까지 무료로 진단한다. 서비스를 받은 고객은 인터넷에 세스코 무료진단 서비스에 대한 후기를 남기고 그에 따른 경품을 제공한다. 이로인해 잠재적인 고객에게 긍정적인 반응을 기대하고 무료진단을 받은 고객들도 새로운 서비스의 고객이 되도록하여 매출향상과 브랜드 이미지에 효과적이다.

참고 자료

없음