목차
1. 클라이언트의 진술
2. 클라이언트의 비언어적 행동의 관찰
3. 클라이언트의 자기 모니터링
4. 부수적인 정보
5. 심리검사
6. 클라이언트가 작성한 양식
7. 중요한 사람과의 상호작용 및 가정방문
8. 직접 상호작용하면서 느끼는 사회복지사의 감정
참고문헌
본문내용
사회복지실천에서 가장 보편적으로 활용되는 자료의 출처에는 클라이언트의 진술, 비언어적 행동의 직접적 관찰, 클라이언트의 자기 모니터링, 부수적인 정보, 심리검사, 클라이언트와의 직접적 상호작용을 통해 얻은 사회복지사의 개인적 경험 등으로 유형화할 수 있다(제스트로 Zastrow, 1995).
(1) 클라이언트의 진술
일반적으로 자료의 일차적인 출처는 문제를 제시하거나 문제를 가지고 있는 클라이언트 자신이다. 따라서 클라이언트와의 개별면접을 통하여 정보를 수집할 수 있다.
클라이언트의 문제에 대한 서술적 묘사, 문제에 대한 느낌, 문제를 해결하기 위한 개인적 자원, 문제를 해결하기 위한 노력, 문제의 역사, 문제 원인에 대한 견해 등에 대한 의견이 포함된다.
그러나 클라이언트의 이야기는 편견과 잘못된 인식, 강한 정서적 감정 등에 의해 왜곡되는 경우가 있으며 기관이나 정부에서 제공하는 이득을 얻기 위해 거짓을 말할 수도 있다. 따라서 사회복지사는 클라이언트 이야기의 객관성과 타당성을 정확히 인지할 수 있어야 한다.
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