사회복지서비스 전달체계의 통합성, 지속성, 접근성, 효율성
- 최초 등록일
- 2020.05.11
- 최종 저작일
- 2020.05
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목차
I. 통합성과 지속성
II. 접근성
III. 효율성
본문내용
I. 통합성과 지속성
사회복지분야의 전문가들은 사회복지문제와 서비스의 욕구, 그리고 서비스가 수혜자들에게 미치는 영향 등을 고려할 때 사회복지서비스는 통합적 ․ 지속적으로 제공되어야 한다고 주장하는 반면에 현실적으로는 사회복지서비스가 세분화되어 제공되는 것이 일반적이며 경우에 따라서는 정치적 필요 등에 의해 일시적으로 제공되기도 한다. 서비스 세분화는 서비스 단편화를 초래한다.
복지서비스 단편화의 주요 원인은 전문성이 강조되는 개별 복지기관이 특정 복지서비스만을 제공하기 때문이다.
서비스의 단편화는 개별 서비스가 지니고 있는 문제를 해결하는 데는 도움이 되지만 개별서비스간의 상호 연계가 부족하여 사회복지정책의 목표를 달성하는 데는 어려움을 발생시키는 경우가 있다.
서비스 단편화와 더불어 중요한 문제 중의 하나인 일시적인 서비스는 복지서비스의 고객이 서비스를 계속 받기를 원하는 데에도 불구하고 정치적 필요에 의해 혹은 예상치 못한 사태로 인해 잠정적으로 제공된 후 중단되거나 또는 일관성이 없이 서비스가 지속되는 것을 말한다.
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