사회복지조사론

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 우편조사
2. 전자 서베이
3. 대인면접 조사
4. 전화 면접조사

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지조사란 사회복지의 목적을 수행하기 위한 하나의 도구이다. 사회복지조사는 과학적 방법으로 수행해야 하며 사회복지조사는 개인의 복지욕구를 충족시키고 사회적 문제를 해결하기 위한 방안을 강구하기 위해 자료를 수집하는 지식 탐구절차를 말한다. 이에 본문에서는 조사방법중 우편조사, 전자, 서베이, 대인 면접조사, 전화조사의 장단점을 살펴보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 우편조사
우편조사란 설문지를 응답자에게 우편으로 발송하여 응답자로 부터 설문을 완성하여 조사자에게 반송하게 하는 방법이다.

(1). 우편조사의 장점
①. 비용절약
최소의 경비로 광범위한 지역과 대상을 표본으로 삼을 수 있다. 지리적으로 멀리 떨어진 경우 조사에 소요되는 경비를 최소화 시킬수 있다.
②. 익명성 보장
대면 관계가 생략된다는 것은 응답자에게는 익명성에 대한 확신과 충분한 생각을 할 수 있는 시간을 줄 수 있다.
③. 접근성
접근이 어려운 사람에게도 설문지를 전달 가능하다.
④. 편향성 오류의 감소
우편설문조사는 대면적 과정이 생략되므로 조사와 응답자간의 성향 차이로 인한 편향성 문제는 나타나지 않는다.

(2). 우편조사의 단점
①. 응답에 대한 강제성이 없어서 설문지의 회수율이 매우 낮다.
②. 응답자들에 대한 통제 가 힘들다. 우편으로 배달된 설문지를 응답자가 성실하게 작성했는지, 다른사람의 영향을 받아 작성했는지 어떤 상황에서 작성되었는지 통제할 방법이 없다.
③. 응답 내용이 모호하거나 복잡하고 응답자가 질문을 제대로 이해하지 못한 경우에도 부연설명을 하기 어렵다.
④. 문맹자에게는 사용할 수 없다.

2. 전자 서베이
인터넷 등과 같은 전자통신망을 이용하여 실시하는 방법으로 전자메일이나 웹 방식을 통하여 응답자에게 선문조사를 실시하고 응답을 전송받는 방법이다

(1). 전자 서베이의 장점
①. 경제성:
- 설문 발송과 회수시 비용이 적게 든다.
②. 자료 입력의 편이성:
- 웹 방식에서 자료 입력의 편이성이 두드러진다.

참고 자료

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박영, 김준환, 이영희, 김남순, 이상준, 방혜선 저, [사회복지조사론, 양서원] 2011
김훈 저, 사회복지조사방법론. 태양사 2006
이종하, 조지용, 김윤화, 김표민, 사회복지조사론 양서원, 2019