다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오.

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나-전달법
2. 적극적 경청 : 반영
3. 적극적 경청 : 명료화
4. 적극적 경청 : 바꾸어 말하기
5. 예외질문
6. 척도질문
7. 기적질문

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

서론
초기 클라이언트는 사회복지사에게 굉장히 큰 적대감과 경계심을 가지기 쉽다. 아무래도 낯선 사람이기도 하며, 사회복지사 라는 사람은 전문가라는 생각이 벽을 만드는 것이다. 그러므로 사회복지사는 클라이언트가 되도록 이야기를 편안하게 할 수 있는 환경과 분위기를 조성하는 것이 매우 중요하다.
이때 주요로 사용되는 면접의 기술들은 나-전달법, 적극적 경청, 예외질문, 기적질문, 척도질문 등이다. 아래의 본론에서는 클라이언트와의 면접 상황에서 고려해야 할 사항들을 먼저 서술하고, 기술들을 활용한 나의 사례들을 살피도록 한다.

본론
1. 나-전달법
이 방법론은 내가 어떤 생각을 하고 있는지, 주관을 표현하는 방법론이다. 나-전달법을 활용함으로써 조심스럽지만, 상대방의 의사표현이나 감정에 대해서 공감대를 형성하거나, 분명한 답변을 요구할 수 있게 된다. 이에 대한 실생활 예제는 아래와 같다.
1) 자녀와의 소통 : 우리 미연이가, 엄마한테 가끔 짜증을 내면 엄마도 기분이 나빠. 엄마가 화를 내면 우리 미연이는 기분이 어땠어? 좋지 않지? 엄마도 같은 감정이란다.

참고 자료

리처드 네이슨-존 저, 김성봉 역, 기본 상담 기술, 시그마프레스, 2017.11.10.