사회복지실천 평가의 종류(결과평가, 과정평가, 사회복지사 평가)

목차

I. 결과평가
1. 사전, 사후 비교방법
2. 통제짇반과 실험집단의 비교방법

II. 과정평가

III. 사회복지사 평가

본문내용

평가는 기준에 따라 여러 가지로 분류할 수 있다. 먼저 평가의 내용에 따라 총괄평가와 형성평가로 나눌 수 있다. 총괄평가는 개입의 종결시점에서 개입의 결과 즉 전반적인 효과성과 효율성을 보는 것이다. 반면 형성평가는 개입의 과정을 보는 것으로 사회복지실천에서는 총괄평가만큼 중요하게 보고 있는데, 이유는 사회복지실천은 목적달성만이 아니라 목적을 달성하기 위해 취한 방법이 얼마나 적합한 것인지도 중요하기 때문이다. 즉 총괄평가가 개입으로 인한 성과를 보는 것이라면 형성평가는 개입과정에서 성과를 만든 요소를 알아내는 것이다. 또 다른 평가의 기준은 평가의 주체에 따른 것이다. 평가의 주체는 클라이언트, 참여자, 그리고 사회복지사이다. 클라이언트는 프로그램에 대한 만족도, 사회복지사의 성실성과 전문기술성에 대해 평가할 수 있고, 참여자는 프로그램의 운영절차, 그리고 지역사회자원의 이용측면에 대해 평가할 수 있으며, 사회복지사는 자신이 시행한 프로그램의 진행과 운영측면 및 효과성과 효율성을 평가할 수 있다.
헵워스와 라슨(Hepworth & Larsen)은 평가를 결과평가, 과정평가, 사회복지사 평가의 세 가지 유형으로 분류하였다(Hepworth & Larsen, 1986).

I. 결과평가

결과평가는 설정했던 목표에 반하여 성취된 결과를 평가하는 것이다. 설정했던 목표들이 개입과정을 통해 얼마나 달성되었는지, 개입 과정을 통해 원했던 변화가 일어났는지를 평가하게 된다. 주의할 점은 의도했던 변화가 개입으로 인해 일어났다는 것을 검증하는 일이다. 왜냐하면 클라이언트의 변화는 개입 외에도 다른 여러 가지 변수들에 의해 영향을 받으므로 결과적으로 나타난 변화가 개입의 순수한 효과로 보기 어려운 경우가 많다. 예를 들어 어떤 클라이언트의 금연이 개입의 효과가 아닌 TV나 다른 언론매체의 금연 광고에 대한 효과나 다른 의미 있는 사람의 권유로 인한 결과일 수 있다.

참고 자료

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