사회복지면접에 대하여 면접의 개념과 면접의 종류 및 면접의 조건을 설명하시오
- 최초 등록일
- 2020.03.25
- 최종 저작일
- 2020.03
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목차
I. 개념
II. 종류
1. 정보수집 면접
2. 사정면접
3. 치료적 면접
III. 조건
1. 물리적 환경
2. 면접내용 준비
3. 면접을 위한 준비
1) 반영적 접근
2) 점검목록 접근
4. 전문적 관계 수립
본문내용
I. 개념
면접이란 만남을 통해 서로 수용한 의도적인 목적을 가지고 행하는 대화이다. 이것은 사회복지실천에 있어서 가장 중요하고 많이 사용되는 기술이며 사회복지사들은 많은 시간을 면접에 소요한다. 특히 면접은 대상자에게 직접적인 서비스를 행하는 사회복지사들에게는 가장 중요한 활동이다.
사회복지실천의 성패는 대상자가 가지고 있는 욕구를 얼마나 정확히 읽을 수 있는가에 달려있다. 따라서 효과적인 면접을 하는 것은 자료수집과 목표 달성을 위하여, 그리고 변화과정에 대상자를 지속적으로 관여시키기 위하여 필수적이다.
면접은 사회복지사와 대상자의 전문적 관계에서 일어나는 상호작용을 의미하며 모든 사회복지사는 자신에게 가장 적절한 타입의 면접기술을 갖추어야 한다.
면접은 전문적 기술이지만 이를 행하는 사회복지사의 창의적 방법이 통합되는 예술이라 말할 수 있으며 면접기술은 반복적인 면접을 통해 학습할 수 있다.
모든 면접은 목적을 가지고 있고 분야에 따라 구체적인 기술이 적용된다.
면접은 치료적 개입의 기초이다. 또한 면접은 목적이 있고 목표지향적 특성을 지닌 전문적인 대화 또는 커뮤니케이션 과정이라 정의할 수 있다(Brown, 1992).
면접은사회적 상호작용과 의사소통과정이며 인지, 정서, 행동의 변화를 목적으로 한 언어적 행동으로서 문제해결을 위한 개입이라 할 수 있다(Kirst-Astunan & Huil, Jr, 1993).
다음 사항들은 효과적인 면접을 진행하는 데 영향을 주는 요인들이다(Brown, 1992).
- 사회복지사의 자기인식 정도
- 주고받는 심리에 대한 고유한 역동성을 이해하는 것
- 원조관계를 발전시킬 사회복지사의 능력
- 클라이언트를 존중하며 클라이언트로 하여금 커뮤니케이션 과정에 적극적으로 관여하도록 하는 사회복지사의 능력
- 클라이언트에게 기술적으로 말을 하고 질문하는 사회복지사의 능력
- 면접의 목적
- 면접이 행해지는 분위기와 장소
- 비밀보장의 정도
- 전이와 역전이 등과 같은 면접과정에서 유발되는 역동성에 대한 사회복지사의 인식
참고 자료
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사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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