소셜커머스 약인가 독인가- 원고지형식

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요즘 들어서 물가는 계속 오르고 있지만 인건비나 월급 등은 변함이 없다. 이러한 현실 속에서 우리가 찾는 다양한 절약방법은 포인트 적립이다. 이러한 절약방법은 전국적이고 그 사용빈도 수 또한 기하급수적으로 늘어나고 있다. 하지만 포인트제도가 꼭 우리에게 좋은 제도로만 인식이 되는 것은 아니다.
필자도 평소에 포인트 카드를 자주 쓰는 편이다. 화장품가게와 문구점에서 물건을사고, 적립 받는다. 현금이 없을 때 포인트 카드로 유용하게 위기의 순간을 모면한 경우도 있다. 이처럼 쿠폰은 사람들에게 유용한 것으로 인식되어져 가고 있다. 이러한 인식들이 성장하면서 기업들은 서로 살아남기 위해 쿠폰제도 등 다양한 할인제도를 실시하고 있다. 인터넷 시대인 요즘에는 디지털 쿠폰의 시장 내 경쟁이 더 활성화 되고 있고, 한 회사의 쿠폰 자금은 최대 1600억원으로 조사되어 충격을 주고 있다. 한 포털사이트의 쿠폰을 받으려고 30분 동안 기다려 겨우 얻었다는 댓글은 쿠폰의 힘이 개인의 시간까지 지배한다는 사실을 알 수 있으며, 한 스테이크 체인점의 16주년 기념 쿠폰 1만 6천장이 완판 되는 등 쿠폰에 대한 소비자들의 관심이 높음을 알 수 있다.
이러한 상황 속에서 우리가 한 가지 생각해야 할 것은 원래 쿠폰발급의 목적은 “단골 생성”을 수행하기 위함이었다는 것이다.
하지만 요즘 쿠폰사용과 경쟁률이 높아지면서 쿠폰의 기능은 점점 떨어져 가고 있다.
단골”을 목적으로 실시한 할인제도가 오늘날에는 의무처럼 인식되기 시작했다,

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