맥도날드 그리고 맥도날드화

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조지 리처(George Ritzer)는 『The Mcdonaldization of Society』에서 ‘합리성’이라는 현대 사회의 주요 동력을 맥도날드를 통해 말한다. 맥도날드화(McDonaldization)란 맥도날드가 합리성을 내세워 패스트푸드를 미국을 넘어 미국 밖의 세계까지 그 영향력을 펼치는 현상을 말한다. 이는 단지 음식에 한정되지 않는다. 맥도날드화는 패스트푸드 산업을 넘어 교육과 의료, 정치, 언론, 가정 심지어 태어나고 죽는 데까지 모든 분야에서 영향력을 행사한다. 우리 삶 전 분야에 걸쳐 관여하고 있는 맥도날드화의 특성을 리처는 효율성, 계산 가능성, 예측 가능성 그리고 통제로 설명한다. 그러나 그 이면에는 ‘합리성의 비합리성’이라는 거대한 그림자가 존재한다.

맥도날드와 같은 다국적 기업(혹은 거대 기업)은 날로 세계에 그 힘을 확장하고 있다. 그 힘은 효율성, 계산 가능성, 예측 가능성, 통제라는 가장 합리적인-혹은 그렇게 보이는- 특성으로 무장했다.

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