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[A+ 자료] QI 활동계획서

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최초 등록일
2020.02.24
최종 저작일
2020.02
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소개글

교수님께 칭찬 받은 A+자료 QI 활동계획서입니다^^
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목차

1. 개선활동 범주
2. 활동주제
3. 주제선정 배경
4. 문제분석 fish bone
5. 활동계획
6. 목표치
7. 기대효과

본문내용


개선활동 범주
만족도 증진

활동주제
동영상 교육을 통한 입원생활 간호만족도 향상

주제선정 배경
최근 의료서비스의 변화는 질병예방 뿐 아니라 건강복지를 추구하는 방향으로 변화하고 있고 환자의 의료기관 방문 목적도 양질의 진료서비스를 받기 위한 것으로 바뀌고 있다. 의료서비스 개선에 대한 사회적인 요구가 증가되면서 더불어 의료기관 관리에 대한 국가 정책도 환자중심, 환자만족의 전략으로 바뀌고 있고 2018년부터는 병원 서비스에 대한 환자경험 만족도를 조사하여 의료기관 평가에 반영하고 있는 실정이다.
간호서비스의 시작은 환자의 입원생활 단계부터 시작되어 이때 형성된 간호사와의 관계는 퇴원 후 병원 이미지를 좌우하며 향후 병원을 재이용하는 동기가 된다.

참고 자료

간호관리학, 현문사

태그

#Qi#간호학과#간호관리학#질관리#간호관리학실습#간호학과실습#QI보고서

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