소비자심리학 ) 소비자 행동에 영향을 줄 수 있는 감각유형 5가지를 설명하고, 이 중에서 후각(향기)을 활용한 제품 마케팅 사례를 제시 후 본인의 의견과 개선점을 가지고 토론하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 감각의 유형
2. 후각을 활용한 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 출처 및 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

감각은 소비자가 제품이나 서비스에 대한 정보를 얻는 방법의 하나로, 인간은 오감을 통해 정보를 받아들이면 이것을 초단기 기억장소로 보내고 이것을 운용기억에까지 전달하게 된다. 이를 잘 활용하면 소비자의 구매 행동을 유발할 수 있다. 여기에서는 이러한 감각 중에서도 후각을 활용한 마케팅에 대해 생각해보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 감각의 유형
감각은 시각, 청각, 촉각, 미각 그리고 후각의 5가지로 구분된다. 시각은 가장 발달한 감각으로 제품의 고유한 색깔이나 크기, 형태 등을 인식하는 것은 시각의 영역이다. 소비자는 TV나 인쇄물 등의 매체를 통해 제품에 대한 시각정보를 받아들이며, 시각은 소비자 의사결정에서 가장 중요한 역할을 한다고 볼 수 있다. 청각은 귀를 통해 느껴지는 울림의 파동에 대한 인식으로 제품 자체에서 나는 소리는 물론 라디오 광고나 매장의 배경음악 등을 통해 소비자의 의사결정에 영향을 미칠 수 있다.

참고 자료

소비자의 모든 점을 자극하라!! 오감마케팅 (정진섭, 2018.05.03)
소비자행동론 (최윤홍 지음, 현학사, 2004)