의사결정의 유형(앤소프, 사이몬에 의한 의사결정 분류, 확실성·불확실성·위험하에서의 의사결정)

목차

1. 앤소프에 의한 분류
1) 전략적 의사결정
2) 관리적 의사결정
3) 업무적 의사결정

2. 사이몬에 의한 분류
1) 정형적 의사결정
2) 비정형적 의사결정

3. 확실성·불확실성·위험상황하에서의 의사결정
1) 확실성 상황하에서의 의사결정
2) 위험상황하에서의 의사결정
3) 불확실성 상황하에서의 의사결정

본문내용

경영자는 의사결정자로서 마땅히 의사결정을 하지 않으면 안 된다. 그런데 경영자 계층에는 최고경영층, 중간경영층 그리고 하위경영층이 있으며, 이들의 기능과 역할은 서로 상이하다. 그러므로 실제 의사결정도 경영자 계층에 따라 여러 가지로 분류가 가능하다.

I. 앤소프에 의한 분류
의사결정론의 태두인 앤소프(H. I. Ansoff)는 다음과 같이 3가지 형태로 의사결정을 구분하고 있다.

(1) 전략적 의사결정(strategic decision making)
이는 기업이 기업환경에 대응하여 기업의 내부여건보다는 외부환경의 관계에 중점을 둔 의사결정이다. 전략적 의사결정에 해당하는 것으로는 기업의 목적과 목표는 무엇이며, 기업규모의 확대를 위한 성장계획, 다각화계획 및 신제품 개발계획 등과 관련된 것들이다. 그 밖에 자원의 조달과 배분, 주주․ 은행․ 정부․ 공급관계 등의 환경요소와의 적응, 경영비전도 포함된다.

(2) 관리적 의사결정(administrative decision making)
이는 주로 기업 내부문제에 관한 결정을 의미한다. 즉, 전략적 의사결정에 의해서 결정된 기업의 목표와 전략을 실행하기 위한 조직편성, 권한 및 책임관계의 구조화, 작업흐름, 유통경로 및 시설의 입지결정 등이다. 이 외에도 원재료 공급원의 개발, 인사교육훈련과 개발, 재무 및 시설과 설비의 조달 등이 관리적 의사결정의 대상이 된다.

참고 자료

없음