기업의 사회적 책임이 증대되는 배경은 무엇인가

소개글

과목명: 경영학
주제: 기업의 사회적 책임이 증대되는 배경은 무엇인가?
목차
I

목차

1. 서론

2. 본론
1) 기업의 사회적 책임이란 무엇인가
2) 기업의 사회적 책임이 증대되는 이유는 무엇인가
3) 기업의 사회적 책임 수행의 성공 사례-스타벅스를 중심으로-

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

21세기의 소비자들은 ‘진화’ 내지 ‘혁명’이라고 불러도 될 정도로 큰 변화를 보였다. 정보화와 국제화, 고도산업화라는 키워드로 표현할 수 있는 21세기의 산업사회에서 소비자들은 생활양식과 가치관에 급격한 변화를 맞이했다. 가장 큰 변화는 정보화에서 비롯된다. 기존에는 재화나 서비스의 공급자와 그것을 구입, 이용하는 소비자 사이에 정보의 불균형 문제가 심각했다. 즉, 소비자들에게 자신들이 구입하는 물건이나 서비스에 대한 정보가 부족했을 뿐만 아니라 비슷한 상품들의 가격이나 성능을 비교할 만한 자료 역시 부족했다. 그랬던 것이 인터넷의 발달, 특히 스마트폰의 발달과 보급으로 정보접근성이 폭발적으로 향상되면서 소비자들이 똑똑해지기 시작했다. 이제 소비자들은 자신이 원하는 물건을 인터넷으로 검색해 보고 어느 사이트에서 가장 저렴하게 구매할 수 있는지와 같은 가격정보뿐 아니라 이 제품이 어떠한 원재료를 통해 만들어졌는지, 유사 제품들은 또 어떤 재료를 사용하며 이것들에는 어떤 가격이 형성되었는지를 손쉽게 비교해 볼 수 있는 데이터를 가지고 있다.

참고 자료

한국소비자원, 소비자문제연구 제23호, 2000.6. 이승신, 21세기의 소비자문제 해결을 위한 소비자정책
커뮤니케이션북스, 최진봉, 2014.4.15. 기업의사회적책임
키(KI)뉴스, 이경탁, 2016.6.9. 아마존, 스타벅스, 페이스북 브랜드 가치 급상승
한겨레, 박민희, 2017.9.21. 이토록 많은 커피를 마시는데, 왜 커피 농민은 가난한가
식품음료신문, 이후건, 2009.10.12. 스타벅스 공정무역 커피 판매 ‘불티’
조선닷컴, 김경하, 2014.5.13. 해외 본사는 공정무역 훨훨 나는데, 왜 한국에선 전시만 할까