경영자의 의사결정의 특성(의사결정의 합리성, 집단성, 시간적 요인, 선택의 제한성, 기본적 의사결정과 부수적 의사결정)
- 최초 등록일
- 2020.01.15
- 최종 저작일
- 2020.01
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목차
I. 합리성
II. 집단성
III. 시간적 요인
IV. 선택의 제한성
V. 기본적 의사결정과 부수적 의사결정
본문내용
의사결정이란 "일정한 목표를 설정하고 그 목표를 달성하기 위해 몇 개의 대안을 책정하여 그것을 일정한 방법에 의하여 상호 비교 ․ 평가함으로써 가장 유리하고 실행 가능한 대체안을 선택하는 인간의 행동"이라고 정의할 수 있다. 인간의 모든 행동은 어떠한 경우에 있어서도 이와 같은 의사결정을 전제로 하여 이루어진다. 그것은 작업담당자의 행위에 있어서도 그렇지만 특히 경영자 및 관리자의 행위에 있어서는 보다 중요한 의미를 가진다.
그것은 의사결정만이 구체적으로 작업담당자의 행동에 대한 방향을 제시하며, 그리고 조직목적에 대한 실현방향을 규제할 수 있기 때문이다. 작업담당자의 경우에 있어서도 이동형 유동작업조직과 같이 철저한 작업의 단순 ․ 표준화가 이루어져 판단 ․ 선택의 여지가 전혀 없는 경우에는 예외적인 상황이라고 생각된다. 그러나 이때에 있어서도 그들은 그들 나름대로 어느 정도의 의사결정을 행하고 있음을 볼 수 있다.
따라서 경영조직에 참가한 구성원은 그 모두가 어떤 형태로든 의사결정을 행하고 있다고 본다. 의사결정은 본질적으로는 일종의 정보처리과정이며, 이 과정에서 의사결정을 필요로 하는 문제에 관련되어 있는 인지된 정보를 처리하여 결정이라고 하는 다른 정보로 변환(transformation)을 의미한다. 그리고 그 결정은 다시 행동으로 나타나는 것이다.
경영자의 의사결정은 여러 가지가 있겠으나(물론 상대성의 차이는 있으나) 일반적으로 생각되어지는 몇 가지 특성에 대하여 살펴보고자 한다.
I. 합리성
기업의 경영자로서의 의사결정과 개인으로서의 의사결정 간의 차이점은 경영자의 의사결정이 합리성을 중요시한다는 데 있다. 이것은 대부분의 개인적 의사결정이 합리성을 무시한다는 의미가 아니라 개인의 선호와 기준이 더욱 반영된다는 뜻이다. 물론 경영자가 의사결정을 할 때도 개인적 가치관이 의사결정에 영향을 미칠 수도 있다.
그러나 경영자는 그가 대표하는 모든 이해자집단의 의사를 총체적으로 고려하고, 연관성 있는 정보를 수집 ․ 참작하고, 전문가들과 상의하는 등 기업체의 입장에서 가장 적절한 의사결정을 하려고 필요한 모든 노력을 하는 것이 다른 점이다.
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