생산·운영관리의 목표에 대해 설명하시오

목차

I. 생산·운영관리의 의미

II. 생산·운영관리의 목표
1. 품질 - 생산기술
2. 납기 - 시간
1) 시간의 중요성
2) 시간 단축의 이점
3. 원가 - 저원가, 저비용
4. 유연성 - 고객화

본문내용

I. 생산·운영관리의 의미

기업 간 경쟁의 심화와 컴퓨터, 전자, 정보, 통신기술의 빠른 발전과 보편화는 기업 경영 환경을 변화시켜 제품과 서비스의 생산과 공급에 있어서도 시장의 변화에 적응하고 다양해진 고객의 욕구를 충족시키기 위한 품질 향상과 효율적 재고관리 및 A/S를 비롯한 부가 서비스의 능동적 제공을 통해 적극적으로 시장과 고객을 관리할 수 있는 경영체제를 유지하는 것이 생산 ․ 운영 시스템의 관리목표가 되어야 한다.
생산 ․ 운영관리(Production & operation management)의 의미는 '기업이 소유하고 있는 각종 생산요소를 투입하여 소비자에게 판매 가능한 제품과 서비스를 생산 ․ 공급하는 일련의 변환과정(conversion process)에 대한 시스템적 관리'라고 설명할 수 있으며, 특히 생산 거점의 지리적 요인과 시간적 적합성 및 생산방법과 품질관리에 대한 중요성이 강조되고 있다. 초기 산업사회의 경영 형태는 비교적 경쟁이 치열하지 않은 상태에서 제조업 중심으로 운영되었으므로 생산성 향상을 위한 생산 시스템의 관리가 중요한 과제였다. 그러나 산업사회의 경쟁이 치열해지고 제조와 서비스의 중요성이 강조되기 시작하면서 효율적 생산에 대한 관심과 함께 서비스의 의미가 품질뿐 아니라 경쟁력 확보를 위한 중요한 요소로서 인식되고 제품과 서비스의 효율적 생산과 운영을 위한 관리과정에 대한 개념을 생산 ․ 운영관리로 확대해 사용하게 되었다.
생산 ․ 운영관리는 기업 경영에 관여되는 모든 분야의 효율적인 조정과 통합을 의미하는 것으로, 특히 생산에 관련되는 부분 즉 생산계획과 자계 조달, 설비, 작업방법, 정보 등의 생산시스템에 대한 운영과 생산 후 변환과정 즉 제품화와 재고관리, 유통, 물류, A/S, 기타 부가 서비스 등의 제공 과정에 대한 통제를 가장 효율적인 상태로 유지하기 위한 다양한 의사결정의 과정을 모두 포함하고 있다.

참고 자료

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