바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오

목차

I. 마케팅조사의 의의

II. 마케팅조사의 과정
1. 문제의 정의
2. 정보수집을 위한 조사계획작성(plan)
1/ 2차 자료
2/ 1차 자료
3/ 응답자접촉방법
4/ 표본설계
5/ 설문지의 작성
3. 조사실행(do)
4. 조사결과의 해석 및 보고(see)

III. 마케팅조사의 성공요건

참고문헌

본문내용

I. 마케팅조사의 의의
마케팅조사(marketing research)란 마케팅의사결정을 할 때 필요한 정보를 과학적 방법을 기초로 수집 ․ 기록 ․ 분석 ․ 평가 ․ 해석 ․ 보고함으로써 의사결정이 객관적 ․ 합리적으로 이루어지게 하는 활동이다. 주요조사내용은 시장특성의 결정, 시장가능량의 측정, 시장점유율 분석, 판매분석, 경쟁제품의 연구, 신제품의 수용정도, 가격설정조사, 소비자조사 등이 있다.

II. 마케팅조사의 과정
(1) 문제의 정의
마케팅조사는 마케팅문제를 해결하는데 도움을 주는 정보를 제공하기 위한 것이므로 출발점은 "무엇이 문제냐를 확실히 하는 것이다. 이렇게 함으로써 조사의 목적이 뚜렷하게 되고 다음 단계가 수월해진다.

(2) 정보수집을 위한 조사계획작성(Plan)
문제를 정확히 정의한 다음 문제를 해결하기 위해 필요한 정보를 효율적으로 수집할 수 있는 방안을 세우고 정보를 아주 구체적으로 파악해야 한다. 구체적인 정보를 구하는 자료원은 다음과 같다.

참고 자료

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경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
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국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
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