경영자의 역할

목차

I. 대인관계적 역할
II. 정보관리적 역할
III. 의사결정적 역할

본문내용

1960년대 말, 캐나다의 민츠버그(ntzberg, H. )는 여러 조직에서 최고 경영자의 활동을 체계적으로 연구한 다음, 경영자의 역할에 대해 종전과는 전혀 다른 결론을 내렸다. 경영 관리자는 주어진 자료를 잘 이해하고 분석한 다음에 의사 결정을 하기보다는, 다양하면서도 뚜렷한 패헌을 찾기 어려운 서로 관계가 없어 보이는 일들을 처리하고 있음을 발견하였다. 또, 이들 경영자가 하는 일 중에서 반 이상이 9분 내에 끝이 날 정도로 짧은 시간이 걸리는 문제가 많음을 발견했다. 경영자의 능력이란 목표하는 성과를 달성하도록 구체적 행동으로 옮기는 능력을 의미한다. 무엇보다 중요한 것은 다른 사람들이 그들의 업무를 더 생산적으로 할 수 있도록 도와주는 능력이다. Robert Katz 는 경영자의 필수 능력을 현장실무능력, 대인관재능력, 그리고 상황판단능력을 구분하였다.

참고 자료

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내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
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