목차
I. 사회복지조직의 마케팅 개념
II. 사회복지조직의 마케팅 필요성
III. 사회복지조직의 마케팅 특징
IV. 사회복지조직의 마케팅환경과 마케팅관리
참고문헌
본문내용
미국 마케팅협회에서는 마케팅을 "고객의 목적과 기업의 목적을 충족시키는 교환을 조장하기 위해 아이디어, 재품 및 서비스들의 개념, 가격 결정, 촉진, 유통 경로를 계획하고 실행하는 과정"이라고 정의하고 있다. 마케팅에 관해서는 경영학을 중심으로 다양한 연구를 통해 매우 많은 정의가 내려져 있지만 완벽하게 정의된 개념은 없다. 다만 마케팅에 대한 공통적인 개념 요소들을 모아 정의해 보면, 마케팅이란 "제품, 서비스, 아이디어를 창출하고, 이들의 가격을 결정하며, 이들에 관한 정보를 제공하고, 이들을 배포하여 개인 및 조직체의 목표를 만족시키는 교환을 성립하게 하는 일련의 인간 활동"으로 규정할 수 있다.
오늘날 사회복지행정조직에서 마케팅 개념이 중요시되는 이유는, 마케팅은 주민들이 현재 사회복지행정조직에 대해 가지고 있는 욕구와 필요를 이해할 뿐만 아니라 잠재된 미래의 욕구와 필요를 예측하고 적절히 대응해 나갈 수 있는 유용한 틀을 제공하기 때문이며, 이것은 결국 공 ․ 사 사회복지행정조직의 존속과 발전에 필요한 관리 활동인 것이다.
참고 자료
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