마케팅 지향적 사회복지조직의 과제(사회복지조직의 마케팅 전제조건, 정보화시대 마케팅환경의 변화)
- 최초 등록일
- 2019.11.07
- 최종 저작일
- 2019.11
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목차
I. 사회복지조직의 마케팅 전제조건
II. 정보화 시대 마케팅 환경의 변화
1. 마케팅환경의 변화
2. 관계마케팅과 사회적 마케팅의 중요성
참고문헌
본문내용
기본적으로 마케팅은 사회복지조직들로 하여금 목적 달성을 좀 더 유효하게 해 줄 수 있다. 영리 추구를 목적으로 하지 않는 비영리조직에서는 이윤극대화보다는 자체조직의 목적을 달성하기 위해 마케팅활동을 한다. 이러한 비영리조직들이 마케팅 활동을 지향하기 위해 필요한 조건은 무엇인가? 그것은 다음 여섯 가지 차원에서 설명할 수 있다.
첫째, 최고관리자의 지원이 필요하다. 최고관리자가 신뢰하고 이해하며 또 다른 상급 경영자의 지지를 얻기 시작하면 강력한 마케팅 지향형 조직이 형성될 수 있기 때문이다.
둘째, 효과적인 조직설계이다. 사회복지서비스조직이 마케팅 지향적으로 변화하기 위해서는 이에 필요한 통계적 분석과 마케팅 도구를 개발할 수 있는 마케팅 부서 또는 전담 직원이 필수적이다. 그리고 이들을 조직 내에 적절히 위치시켜야 한다.
셋째, 조직의 마케팅에 대한 이해의 확산과 훈련이다. 비영리 사회복지조직에서 마케팅의 중요성을 인식하고 모든 조직원이 참여할 수 있도록 하기 위한 이해와 교육은 필수적이다.
넷째, 마케팅 성과에 대한 보상이다. 영리조직이 아니므로 실적과 성과에 대한 평가 및 포상에는 한계가 있다.
참고 자료
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