끌리는 컨셉의 법칙

목차

1.내용정리
2.느낀점

본문내용

법칙 1 컨셉은 일이관지하게
컨셉은 ‘제품’을 사야하는 이유를 소비자에게 제시하여 구매 동기를 자극하는 것이라고 한다. 하여 컨셉을 자주 바꾸면 브랜드의 일관성이 결여되기 때문에, 제품을 사야하는 이유 역시 정립될 수 없는 것이다. 동시에 공간적으로, 시간적으로 일관성이 있어야 하는 것이다.

법칙 3 오감으로 확인하게 하라
소비자가 오감을 통해 얻은 경험은 하나로 모여 컨셉이 된다. 그렇기 때문에 감각으로 파악하기 어려운 컨셉은 소비자에게도 느껴지지 않는 것이다. 칸트가 이야기 했던 ‘감각이 없는 개념은 공허하고 개념이 없는 감각은 맹목적이 된다.’ 말처럼 컨셉의 실질적인 내용을 감각으로 느낄 수 있을 때 컨셉의 성공 확률도 높아지는 것이다.
나아가 법칙 15에서 말한 것처럼 좋은 컨셉을 만들기 위해서는 지시와 암시가 보완하게 해야 한다. 즉, 지시는 ‘브랜드의 속성이나 편익을 설명’ 해야 하고, ‘암시’는 ‘심상을 불러일으켜 호감을 유도’ 해야 하는 것이다. 지시와 암시가 보완된다면, 소비자의 감성과 이성이 서로 보완되며 호감이 구매로 연결될 것이기 때문이다.

법칙 7 이로움과 해로움, 둘 다 살펴라
컨셉을 구상할 때에는 ‘고객의 사용 습관’까지 고려해야 한다. 제공하는 사용 혜택 이상으로 사용시 불편한 점이 많으면 컨셉력은 약화된다. 사용시 느끼는 불편함을 ‘사용 비용’이라고 하는데, 컨셉 구상 시 사용 비용이 최소화된 컨셉을 만들어야 한다.
고객은 사용 혜택보다 사용 비용에 더 민감하기 때문이다.

법칙 9 상징으로 의미를 부여하라
브랜드명을 포함하여 포자 그림과 같은 감각적 상징으로 물리적 제품을 상징하는 것을 브랜딩, 또는 상표 개발이라고 한다. 브랜딩이 만들어낸 브랜드는 물리적 제품을 대신하는 기호이다.

참고 자료

없음