아마존닷컴 비즈니스모델 연구 보고서

소개글

아마존 닷컴의 비즈니스 모델 보고서

목차

I. 서론
1. 선정 동기
2. 재무 구조
3. SWOT 분석
4. BCG매트릭스 분석

II. 본론
1. 가치제안
2. 표적시장
3. 가치사슬 및 조직
4. 전달방식
5. 수익흐름
6. 경쟁전략

III. 결론
1. 결론 및 제안
2. 비즈니스모델 연구를 마치며
3. 느낀 점

본문내용

1. 가치제안
1995년 7월, 초창기 아마존닷컴에서는 종이책을 인터넷으로 판매하며 저렴한 가격의 가치를 제공했으며, 점점 발전해나가 소비자들에게는 인터넷쇼핑의 저렴한 가격과 편리성의 가치를 제공해나갔으며 소매상들에게는 많은 고객들이 유입되는 거래처의 가치를 제공했다. 이에 최근에는 ‘Amazon Prime'을 통해 회원제의 더 고급화된 쇼핑의 가치를 제공했으며,’Amazon Prime Pantry‘를 통해 빠른 시간 안에 음식을 공급해주는 가치를 제공했다. 그에 이어 ’Amazon Web Services‘에서 클라우드 컴퓨터 서비스를 운영하며, 더 나은 서버 호스팅의 가치를 제공했다. 그리고 ’Amazon Drive‘으로 고객들의 편리한 저장 공간의 가치를 제공했으며,’Amazon Prime Video‘를 통해 영상 스트리밍을 함으로써 고객들에게 편리함과 재미의 가치를 제공했다.’Amazon Studios‘에서는 더 나은 영화를 제공했고,’Amazon Logistics‘에서는 새로운 방향성의 배송을 통해 고객들에게 편리함을 제공할 예정이다. 마지막으로,’Amazon Go‘를 통해 고객들에게 오프라인 쇼핑의 편리함의 가치를 제공할 예정이다.

2. 표적시장
가. 소비자 고객 층
아마존닷컴 고객의 대부분을 차지하는 ‘소비자 고객 층’이다. 약 76백만 계정이 존재하며 130만 명의 열성 고객층이 있다. 이들은 아마존닷컴 온라인 쇼핑몰을 통해 개인 물품을 구매하기도 하며,’Amazon Prime Pantry‘의 경우, 많은 음식점 들이 이용하기도 한다. 또한, 소규모 사업장은 원료를 공급받는 곳으로 사용하기도 한다. 새로운 고객을 유입하기 위해선, 개발도상국 진출을 계속하는 것이 가장 신속한 방법이며, 배송 방법 등을 간략화하는 것도 좋은 방법이다. 또한, 열성 고객층을 확보할 방법은, 인공지능 알고리즘을 발전시켜, 사용자가 원하는 상품으로 개별화된 타겟팅을 통하여 유도시켜 구매를 이어나가게 하는 것과, 아마존 프라임의 홍보를 두텁게 하는 방법이 있다.

참고 자료

www.yna.co.kr/view/AKR*************0091
http://news.g-enews.com/view.php?ud=2019*************99ecba8d8b8_1&md=20190309035219_K
https://newspeppermint.com/2016/02/18/amazontax/
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www.mk.co.kr/news/world/view/2018/07/475212/
www.scrapehero.com/many-products-amazon-sell-january-2018/
http://learn.cpcstrategy.com/rs/006-GWW-889/images/2018-Amazon-Shopper-Behavior-Study.pdf
www.entrepreneur.com/article/313253
https://kr.investing.com/equities/amazon-com-inc-financial-summary
https://ycharts.com/companies/AMZN/assets