(교육학) 경청이란

소개글

"경청"에 대한 내용입니다.

목차

1. 경청이란
2. 경청의 중요성
3. 경청의 방법
4. 경청을 하는데 10가지의 나쁜 습관
5. 좋은 경청의 태도
6. 좋은 경청이란
7. 경청의 요소
8. 효과적인 경청방법
9. 공감적 이해란
10. 경청훈련

본문내용

1. 경청이란
: (편견과 선입견 없이)똑바로 듣고 정확히 듣고 철저히 들어야만 청자는 제 역할을 다하는 것이다.
→ 즉, 경청이란 다른 사람의 말을 주의 깊게 들으며, 공감하는 능력이다.

2. 경청의 중요성 : 성공한사람들이 경청의 중요성을 강조.
20세기가 말하는 자의 시대였다면, 21세기는 경청하는 리더의 시대가 될 것이다.
-톰 피터스
의사소통은 상대방과 상호작용을 통해 메시지를 다루는 과정이다.
의사소통의 기본자세는 “경청”이다.
1) 경청을 함으로써, 상대방을 한 개인으로 존중하게 된다.
2) 경청을 함으로써, 상대방을 성실한 마음으로 대하게 된다. 이는 상대방과의 관계에서 느낀 감정과 생각 등을 긍정적으로든 부정적이든 솔직하고 성실하게 표현하는 태도이다.

참고 자료

없음