인간관계론 과제 - 치료적, 비치료적 대화예시

소개글

"인간관계론 과제 - 치료적, 비치료적 대화예시"에 대한 내용입니다.

목차

1. 대화내용(비언어적) 행동 포함
2. 의사소통 종류
3. 치료적 or 비치료적
4. 의사소통과정에 대한 평가 및 분석

본문내용

* 대화내용(비언어적) 행동 포함
교수 : 자! 오늘은 치료적 대화에 관한 수업을 하겠습니다.
학생들 : (떠들다가 하던 이야기를 멈추고 교수님을 쳐다본다)

A : 있잖아. 어제 집에 가는 길에 어떤 사람이 갑자기 나를 붙잡더니 학생이냐며 무슨 공부하냐고 물어보는 거 있지?
B : 정말?그래서 그다음엔 어떻게 됐어?

* 의사소통 종류
경청

* 치료적 or 비치료적
치료적

* 의사소통과정에 대한 평가 및 분석
- 학생들은 떠들다가 수업이 시작되면서 하고 있던 행동을 멈추고 말하고 있는 사람에게 관심을 기울여주고 반응없이 침묵으로 경청하는 수동적 경청을 행하고 있다.

- B는 상대방의 이야기를 듣기만 하는 것이 아니라 한 제목의 이야기를 계속하도록 질문을 해주는 적극적 경청을 하고 있다.

* 대화내용(비언어적) 행동 포함
A : (침울한 표정으로앉아있다)
B : 오늘 기분이 안좋아 보여, 무슨 일 있니?
A : 기말고사가 며칠 남지 않았는데 공부해둔게 너무 없는 것 같아.
B: 기말고사가 며칠 안남아서 긴장이 되는가보구나 사실 나도 걱정이 많아.(A의 어깨를 토닥이며) 그래도 넌 항상 열심히 해왔으니까 시험 잘 볼 수 있을 거야!

* 의사소통 종류
공감

* 치료적 or 비치료적
치료적

* 의사소통과정에 대한 평가 및 분석
- B는 공감의 언어적(밑줄),비언어적인(어깨를 토닥이는 행동) 요소를 사용함으로써 관심어린 시선으로 상대방의 감정을 파악한 후 그에게 격려와 지지를 북돋아주었다.

참고 자료

없음