말이 무기다

목차

제1장 내면의 말에 귀 기울이기
제2장 생각을 발전시키는 ‘사고사이클’
제3장 생각을 효과적으로 드러내는 ‘표현의기술’

본문내용

말로 평가받는 시대, ‘말 잘하는 것’도 능력

커뮤니케이션이 잘되었다는 것은 1.이해못함, 오해 - 2.이해 - 3.납득 - 4.공감에 이르는 수준에 이르는 것을 말한다. 그러나 말의 기술만 가지고는 말을 잘한다고 평가 할 수 없다. 커뮤니케이션 능력에서 가장 중요한 핵심은 진정성이다. ‘밖으로 향하는 말’보다 진성성이 담긴 ‘내면의 말’에 깊이를 더하여야 타인을 설득할 수 있다.

말에는 밖으로 향하는 말과 내면의 말이 있다

1. 의견이나 어떤 대상에 대한 생각을 키운다.
2. 생각을 말로 바꾼다.
즉 말로 표현할 ‘생각’이 없으면 말로 표현 할 수가 없다. 말할 때 생각한다 = 내면의 말을 이끌어낸다 라는 관계를 의식한다면 밖으로 향하는 말을 사용할 때 정확도가 매우 높아진다.

참고 자료

없음