사회복지현장 종사자들 대부분은 소진에 대한 경험을 하게 됩니다. 소진이 발생되는 이유에 대해 논하고 소진에서 벗어날 수 있는 바람직한 대안에 대해 논하시오

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본문내용

소진(Burnout)은 인간에 대한 서비스를 주로 담당하고 있는 휴먼 서비스분야에서 나타나는 현상으로 인간관계로 인해 표출된 직무에 대한 스트레스가 소진의 중요한 원인이다. 소진은 단순히 개인의 문제로 끝나는 것이 아니라 클라이언트에게 제공되는 서비스와 기관에까지 부정적 영향을 미치기 때문에 중요하다고 할 수 있다.
엘델위츠와 브로드스키(Eldelwhich & Brodsky)에 의하면 소진은 일반적으로 사회복지사들이 교육훈련의 장으로부터 전문직이라는 구체적 직업 환경의 현실적인 어려움으로 옮겨 갈 때 필연적으로 겪게 되는 자기직업에 대한 이상과 열정 및 목적의식이나 관심을 점차적으로 상실하는 과정이라고 설명하고 있다.

일반적으로 소진(消盡)은 그 직무가 주로 그 대상자에 대한 이해나 감정이입(感情移入)을 전제로 서비스를 제공하는 교사 ․ 간호사 ․ 사회복지사 등과 같이 타인을 돕는 일과 관련된 직종에서 나타나기 쉬운 현상으로 이해된다. 이와 같은 소진은 크게 네 단계를 거친다고 할 수 있다.

참고 자료

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