사회복지실천의 가치와 윤리, 사회복지사의 역할, <사례>의 상황에서 내가 담당 사회복지사라면 어떻게 대응하는 것이 가장 적절할지 사회복지실천의 가치와 윤리, 사회복지사의 역할에 입각하여 개입 방법을 기술하세요

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본문내용

여기서 클라이언트 할머니는 저항의 자세를 보이고 있다.
저항은 문제해결과정에 대하여 거부하는 태도를 보일 때 이것은 변화과정에 장애요소로 작용하고 이것을 저항이라고 하는데 사회복지사를 향하여 사용하는 일종의 방어이며 문제해결과정에 내재된 불편한 감정을 회피하는 행동으로 보인다.
사회복지사가 방어적이고 비판적인 태도 대신에 이해심이 깊은 공감적 반응을 해 줌으로써 클라리언트의 부정적 감정을 표출시켜 정서적으로 정화될 수 있도록 한다.

사회복지 실천현장에서 효율적인 의사소통은 사회복지사와 클라리언트가 전문적 관계를 형성하고 문제를 해결하는 과정에 중요한 도구인 면담기술이 필요하다.
그래서 의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 이해를 도모하고 클라이언트의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 활동이다.

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