[서평] 감정을 팔아라

소개글

감정을 팔아라
(마케팅을 결정하는 소비 감정의 힘)
김해룡, 안광호 저. 원앤원북스. 2019년 2월 25일 발행
서평입니다

목차

1. 소비
1.1. 감정 소비
1. 2. 관계 소비

2. 감정 극복

3. 라이프 스타일

본문내용

1. 소비

진짜 소비자의 감정을 알아보겠다는 취지다. 소비자의 말을 믿지 못해, 포커스 그룹 인터뷰를 하지 않고 소비자 행동을 연구했다. 그 행동도 믿지 못하겠다 해서 구글 키워드를 이용했다. 구글 트렌드를 보면 진짜 자기 속마음을 드러내는 검색어의 패턴을 보여준다.
해서 구글신이란 말이 나왔다. 저자들은 여기서 더 나아가 소비자의 진짜 감정을 찾아보겠다 했다. 역사는 도전과 응전이라 했으니, 재현 가능한 방식으로 소비자의 감정을 잴 수 있다면
대단한 성과이겠다.

1.1. 감정 소비

감정 연결 지수가 높은 게 잘 팔린다. 이건 가설이자, 테제다. 감정이 연결되어야 인간은 소속감을 느낀다, 는 이유를 댄다. 인간이 가지는 공통감정 중에서 빈도수 1위는 두려움이다. 그 다음이 혐오, 슬픔, 기쁨, 놀라움, 분노, 행복, 흥미, 사랑 등이다. 부정적인게 긍정적 보다 많다. 그만큼 세상 사는게 힘든 것이다. 왜 부처님이 삶을 쓴 바다라 했겠는가.

참고 자료

없음