[소비자행동]고전적 조건화를 활용한 마케팅 사례(대한항공,포카리스웨트)

목차

1. 파블로브프의 실험
2. 대한항공의 사례
3. 포카리스웨트의 사례
4. 레스토랑 사례

본문내용

파블로프 (Pavlov , 1927)
20세기 초 소화과정을 연구하던 러시아의 생리학자.
1902년에 타액이 입밖으로 나오도록 수술한 개로 침샘을 연구하던 중, 사육사의 발소리로 개가 침을 흘리고 있던 것을 발견한 것을 계기로 고전적 조건화 실험을 실시했다.

레몬을 먹는다 → 침이 고인다
레몬을 떠올린다 + 레몬을 먹는다 → 침이 고인다
레몬을 먹으면 신맛이 떠올라 침이 고인다

고전적 조건화란?
-주어진 자극에 대해 수동적인 조건반사가 형성되는 과정.
-중립적 자극을 특정반응을 유발하는 무조건 자극과 결부시켜 반복, 노출시키면 중립자극이 조건자극으로 변하여 무조건 자극에 의해 야기되던 반응과 매우 유사한 반응을 유발

참고 자료

http://www.fnnews.com/news/201711261243042083)
https://blog.naver.com/kang8440/220737197347
https://search.naver.com/search.naver?sm=tab_hty.top&where=image&query=%EB%A0%88%EC%8A%A4%ED%86%A0%EB%9E%91+%EC%9D%B8%ED%85%8C%EB%A6%AC%EC%96%B4&oquery=%EC%9D%8C%EC%8B%9D+%EB%A7%A4%EA%B1%B0%EC%A7%84&tqi=T83nZlpVuE0ssaOjMeNssssstSG-286287#imgId=post8120193_1961879200&vType=rollout
https://search.naver.com/search.naver?where=article&sm=tab_jum&query=%EB%A0%88%EC%8A%A4%ED%86%A0%EB%9E%91+%EC%9D%B8%ED%85%8C%EB%A6%AC%EC%96%B4