비언어적 의사소통의 예를 2가지와 각 나라마다 다른 신체언어의 사례 1가지를 서술

소개글

인간관계론

목차

Ⅰ. 서론
1.의사소통의 개념
2.언어적 의사소통의 개념
3.비언어적 의사소통의 개념

Ⅱ. 본론
1.비언어적 의사소통의 예
2.각 나라마다 다른 신체언어 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

1) 의사소통의 개념
의사소통이라는 것은, 발신자와 수신자가 언어적이거나 비언어적인 메시지를 교환하고 서로간에 공유를 하려는 과정을 의미하는 것이다. 의사소통은 개인상호간, 집단상호간, 그리고 개인과 집단 사이에 이루어지게되며 효율적인 의사소통을 위하여 몇가지 원칙들을 지켜야 한다. 아래를 살펴보자. 첫번째, 명료성: 한 사람이 전달하려는 내용이 명확하여서 수신자가 올바르며 정확하게 내용을 수용하게 될수 있도록 하여야 한다는 것을 의미한다. 이러한 원칙을 지키기 위하여, 체계적이고 논리적 내용을 보다 쉽게 이해를 할수 있게 의사소통의 메세지를 작성하여야 한다. 두 번째, 주의집중: 한 사람이 전달하고자 하는 내용을 이해하기 위해서 수신하는 메세지에 충분한 주의를 기울이는게 중요하다는 것이다. 명료성이 준수되어진다고 하더라도 메세지를 이해하지 못하게 되었다면 의사소통은 완전하게 수행되었다고 말할 수 없는 것이다. 세 번째, 통합성: 의사소통을 통하여 조직을 대표하고 있는 사람은 조직의 목표를 달성시키기 위해서 조직의 성원들의 협조를 확보하며 그것을 유지해야 한다는 것을 의미하는 것이다.

2) 언어적 의사소통의 개념
언어적 의사소통이라는 것은, 언어로 이루어지는 의사소통으로, 어떤 사람이 말하는 것에 대한 내용을 의미하는 것이다. 개인의 내면적인 상태나 의도를 전달할수 있는 가장 강력하고 효과적인 방법으로서, 대인관계는 언어적인 의사소통의 내용과 질에 의해서 큰 영향을 받게 되어지는 것이다. 또한 의사소통에 관련되어진 개인들이 각각의 서로 다른 경험 또는 배경을 가지고 있기 때문에 특정한 단어에 대한 의미의 부여 및 이해정도가 다르게 나타날수도 있다.

3) 비언어적 의사소통의 개념
비언어적 의사소통이라는 것은, 언어를 사용하지 않고 정보, 의사, 느낌을 전달하는 의사소통의 방식을 의미하는 것이다. 가시적인 채널로, 얼굴표정과 시선을 맞추는 것, 몸 움직임과 자세, 신체적인 접촉, 마주한 거리(공간) 등을 의미하는 것이고, 부언어적인 채널로, 음성의 높낮이와 크기, 속도와 질, 억양 등이 있다.

참고 자료

카네기 인간관계론, 데일 카네기(작가) 저 , 씨앗을뿌리는사람, 2010.03.22
인간관계론, 진재열 외, 형설출판사, 2017.09.01