공식조직과 비공식조직

목차

A. 공식조직
I. 피라미드형 조직도
II. 위원회 조직
III. 지위와 역할
IV. 권한
V. 위신
VI. 스태프 대 라인

B. 비공식조직

C. 인간관계와 비공식조직

본문내용

A. 공식조직

조직도를 구성하는 목적은 조직의 목적을 알고 그 목적을 달성시키기 위해 조직도를 작성하는 것이 관례로 되어 있다. 기업의 목적은 재화나 용역이거나 간에 항상 생산(Product)과 관련이 있다. 이러한 기업의 종업원은 두 가지 기능을 가지고 있다. 그 하나는 재화나 용역을 생산하는 기능이고, 다른 하나는 그 조직자체를 유지 ․ 존속시키고자 하는 기능을 말한다. 일반적으로 재화나 용역의 생산은 라인기능(line function)으로 생각되고, 조직의 유지 ․ 존속기능을 '스태프'의 책임이라 말하고 있다.

I. 피라미드형 조직도(Pyramid chart)

이 두 가지 기능, 즉 생산과 유지 ․ 존속을 도식화했을 때의 일반적 형태는 '피라미드'형이 된다. 이 '피라미드' 형의 상충에는 주주총회 회장이나 사장 등의 최고 경영자가 차지한다. 수직 혹은 경사진 면은 중역의 위치를 나타내주고 생산부문에 대한 책임과 권한 영역을 나타낸 것이 바로 '라인 멤버(line member)'들의 위치이다.
수평면은 보통 '스태프'로 언급되는 유지 기능의 역할을 하는 영역을 나타낸다. 전형적인 '스태프' 기능으로 기획, 인사, 재정 그리고 PR을 들 수 있고, '피라미드' 형은 역사적으로 군대에서 유래한 것이다. '피라미드' 형은 구성원들의 실제적 기능보다 권한(authority)과 통제(control)를 강조한다. 이것은 보다 상위층에 있는 구성원들은 하위 층에 있는 사람들보다 더 큰 권한을 가지고 있음을 나타내고 있다.
'스태프'진은 보통 자기 부분의 사람들에 대해서만 권한을 가지며 이외에 조언, 권고기능이 부여되어 있다. 물론 여기에는 예외가 있음을 밝혀둔다.
'피라미드'형은 한 사람이 많은 종업원에 대한 책임을 맡고 있을 경우에는 '피라미드'의 밑변이 법고 높이가 짧은 형으로 계층이 줄어들어 상 ․ 하 '커뮤니케이션'의 통로가 단축되어 관리비가 적게 드는 장점도 있으나, 한 사람의 장이 직접 관리와 통제를 하는 데는 한계가 있으므로 직접 지휘 ․ 감독해야 할 부하가 많으면 효과적인 관리를 기할 수 없는 단점도 있다.

참고 자료

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