sns마케팅 성공실패사례분석을 통해 본 추진방향

목차

1. sns marketing이란 무엇인가
2. 안톤버그 초콜릿 sns marketing 성공 사례
3. 안톤버그 초콜릿 sns marketing 결과
4. 안톤버그 초콜릿 sns marketing 성공 요인
5. 이니스프리 SNS marketing 성공 사례
6. 이니스프리 SNS marketing 결과
7. 이니스프리 SNS marketing 성공 요인
8. 도미노피자 sns marketing 결과와 실패요인
9. 맥도날드 sns marketing 실패 사례
10. 맥도날드 sns marketing 결과와 실패요인
11. sns marketing 사례분석을 통한 성공 실패 point
12. sns marketing 추진방향

참고 문헌

본문내용

sns marketing이란 무엇인가
Sns 란 무엇인가?
SNS(Social Network Service)는 웹 2.0기반의 상호작용형 인터넷 서비스
다른 사람과 의사소통 하거나 정보를 공유 검색하는데 일상적으로 사용
개인을 타인과 소통하며 관계를 맺는 것이 중요

Sns marketing 의 등장
SNS의 폭발적인 성장으로 고객과의 커뮤니케이션을 포함 영업 서비스 등 다양한 부문과 관련하여 SNS에 관심을 가지고 마케팅에 활용하는 기업이 늘고 있음　

우리나라 기업 중 페이스북 (Facebook)을 마케팅 채널로 활용하고 있는 기업은 2015년1월 중순 기준 총 812개
트위터 (Twitter)의 경우, 국내 기업 178개가 마케팅 채널로 활용

Sns marketing 이란?
SNS marketing이란? 커뮤니케이션의 도구로써 기업이 자사제품에 흥미를 가진 사람들과 접촉 , 자사의 제품에 대해 어떤 지식도 가지고 있지 않은 사람들에게도 접근
Sns마케팅은 비즈니스에서 소비자와 신뢰의 관계를 세우기 위해서 이루어짐

참고 자료

Costomer’s engagement in the SNS marketing context (수업 유인물)
조은영,박진원,김희웅 ,2015, 소셜미디어 마케팅 실패사례 분석을 통한 소셜미디어 마케팅 전략 연구, 지식경영연구 제16권 2호
이은애, 김병곤 , SNS를 이용한 마케팅 사례연구 : 성공과 실패사례 중심으로, 2011년도 춘계학술대회, 한국정보기술응용학회
명승은, 소셜 미디어의 등장과 특징 , ORICOM BRAND JOURNAL
RACY PROMOTION, ‘페이스북 마케팅이란?’, http://sns4u.net/rp/land/facebookrp/intro.php, 2016.06.04
안톤버그 SNS 마케팅 성공사례 http://inpo.tistory.com/102
반가운 그린 빛 이니스프리 마케팅커뮤니케이션팀, 디지털 미디어
이니스프리 인스타그램 https://www.instagram.com/innisfreeofficial/
트위터 #McDstories 도미노 피자
기업들의 SNS 활동, 한계에 봉착했나, 이제 시작인가?’ LG경제연구원 장승희 책임연구원,2011,LG경제연구원