매장 매출 향상방법

목차

Ⅰ. 광고 란?
Ⅱ. 광고 및 홍보방법
Ⅲ. 지역별 공략법
Ⅳ. 단계별 판촉 진행

본문내용

Ⅰ. 판촉(Sales Promotion)이란
1. 판촉의 정의
매출 증대 및 신규고객 창출, 기존 고객 유지를 위하여 행해지는 모든 활동

※ 고객 분류
고객 분류 정 의
기존 고객 1회 이상 구매한 고객 모두
신규 고객 영업활동 이후 OO점 첫 구매 고객
이중 고객 OO점과 타 브랜드를 함께 구매하는 고객
충성 고객 OO점만 이용하여 월2회 이상 구매 고객
잠재 고객 OO점을 이용하지 않지만 향후 이용할 수 있는 잠재된 고객(예비고객)

< 고객 관리 >
▶ 신규고객 창출
▶ 기존고객 이탈 방지 (고정고객/충성고객확보)
▶ 경쟁사의 고객을 자사의 고객으로 유도
▶ 구매 주기를 빠르게(주매 주기 단축)

II. 판촉 및 홍보 방법
홍보방법 내 용
전단지 배포
배포 주기
- 주기적인 배포시 주 1회 이상
- 전단지 배포의 포인트 : 반복! 지속! 꾸준!
배포 방법
- 가가호호 부착/ 사람 전달
- 신문 잡지 이용은 효과가 떨어지나 단기 집중시는 효과적
배포 노하우
- 아파트나 원룸의 경우 문고리 전단지 이용
- “안녕하세요? OO점 ○○○점 입니다. 앞으로 많이 이용해 주세요”
- 전단지 부착 시간대는 퇴근 시간전이 바람직하며 오후 4시~ 7시 사이가 전달율이 가장 높은 시간대 (지역에 따라 상이)
- 직접 사람에게 전달시는 퇴근 시간대 활용

지역 광고지 광고
개념 설명 지역 밀착형 홍보 자료
광고 주기
- 반기 1회 정도 시행하는 것이 바람직함
- 지역에서 가장 선호도가 높은 광고 책자 선택
주의 사항
- 먼저 배포 지역이 인접 FC과 겹치는지 확인 후 진행
- 겹쳤을 경우 반드시 사전 협의 후 시행토록 함
진행 방법
- 광고지에 삽입될 광고 문구를 정하고 사진은 본사마케팅 팀을 통하여 받아서 진행
- 지역별 광고지업체들이 많이 있으며, 가장 많이 배포되는 업체를 선정하여 광고 진행

참고 자료

없음